Mô tả công việc IT hỗ trợ User – Helpdesk Technician
Bản mô tả công việc dưới đây phác thảo các yêu cầu chung, nhiệm vụ và năng lực cần thiết cho nhân viên công nghệ thông tin hỗ trợ người dùng (IT support user - Helpdesk Technician).
A. Trách nhiệm công việc chung cho một vị trí…