Thực tế của công việc từ xa

Đại dịch Covid-19 đã châm ngòi cho điều gì nhà kinh tế học Nicholas Bloom gọi là “nền kinh tế làm việc tại nhà”. Mặc dù một số công nhân có thể đã linh hoạt để làm việc từ xa trước khi đại dịch xảy ra, nhưng sự chuyển đổi chưa từng có này sang làm việc từ xa có vẻ như ở đây có thể ở một dạng nào đó.

Sử dụng các biểu đồ bên dưới, một nhóm có thể thảo luận về thực tế của công việc từ xa – điều gì tốt, điều gì xấu và điều gì có thể chưa được giải đáp. Để bắt đầu, hãy nghĩ về các nhu cầu khác nhau của việc làm việc từ xa và chúng khác với trải nghiệm tại văn phòng như thế nào. Biểu đồ đầu tiên, từ “Người quản lý từ xa đang gặp vấn đề về sự tin cậy”, cho thấy tần suất nhân viên trong một nghiên cứu cảm thấy họ phải thường xuyên có mặt với đồng nghiệp và người quản lý.

Như một nhóm các nhà nghiên cứu tại Microsoft đã phát hiện ra rằng tính khả dụng không chỉ kéo dài đến giờ làm việc. Khi các nhà nghiên cứu ở đó phân tích cách người lao động trải qua công việc từ xa, họ phát hiện ra rằng ngay cả những nhân viên trước đây đã phát triển ranh giới công việc và cuộc sống mạnh mẽ cũng thấy họ bị mờ đi trong quá trình chuyển đổi đại dịch.

Bất chấp những phát hiện này, các nghiên cứu khác cho thấy rằng các nhà quản lý lo lắng rằng nhân viên vẫn không làm việc hiệu quả ở nhà như ở văn phòng.

Kết hợp lại với nhau, các biểu đồ này mang lại một điểm quan trọng trong cuộc trò chuyện cho các nhóm từ xa và hỗn hợp: Nếu nhân viên đang hy sinh ranh giới giữa công việc và cuộc sống và các nhà quản lý cho rằng năng suất đang giảm, thì đâu là điểm ngắt kết nối?

• • •

Thảo luận với nhóm của bạn: Đại dịch đã thay đổi cách bạn nghĩ về các cơ hội làm việc tại nhà như thế nào? Ranh giới giữa công việc và cuộc sống của bạn có thay đổi theo hướng mà bạn hài lòng (hoặc không hài lòng) không? “Luôn bật” có nghĩa là bạn làm việc hiệu quả hơn không? Bạn có thể sử dụng tiêu chuẩn hoặc định mức đội nào để thu hẹp khoảng cách giữa kinh nghiệm của người lao động và nhận thức của người quản lý?

Bộ sưu tập biểu đồ này là một phần của Dữ liệu & Hình ảnh, Trang chủ của HBR cho các biểu đồ.