Làm thế nào để xây dựng chuyên môn trong một lĩnh vực mới

Lương cao hơn, niềm vui hơn trong công việc, hay điều kiện tiên quyết để thăng tiến? Dù lý do của bạn là gì để quyết định xây dựng kiến ​​thức chuyên môn trong một lĩnh vực mới, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để đạt được điều đó.

Tất nhiên, mục tiêu của bạn là trở thành người ra quyết định nhanh chóng và sáng suốt trong lĩnh vực mới này, có thể chẩn đoán vấn đề và đánh giá cơ hội trong nhiều bối cảnh. Bạn muốn cái mà tôi gọi là “thông minh sâu sắc” – kiến ​​thức quan trọng trong kinh doanh, dựa trên kinh nghiệm. Thông thường, những thông minh này mất nhiều năm để phát triển; họ khó kiếm được. Nhưng điều đó không có nghĩa là đã quá muộn để bạn chuyển sang một lĩnh vực khác. Các bước sau đây có thể đẩy nhanh quá trình tiếp thu kiến ​​thức chuyên môn đó của bạn.

Xác định các ví dụ tốt nhất. Ai thực sự giỏi những gì bạn muốn làm? Những chuyên gia nào được các đồng nghiệp và người giám sát trực tiếp của họ đánh giá cao? Bạn muốn bắt chước ai?

Đánh giá khoảng cách giữa bạn và họ. Điều này đòi hỏi sự tự đánh giá tàn bạo. Sự thay đổi này sẽ yêu cầu bao nhiêu công việc và bạn đã sẵn sàng thực hiện chưa? Nếu bạn phát hiện ra lỗ hổng kiến ​​thức là khá nhỏ, điều đó sẽ mang lại cho bạn sự tự tin. Nếu bạn xác định rằng nó thực sự lớn, hãy hít một hơi thật sâu và xem xét liệu bạn có đủ can đảm và quyết tâm để vượt qua nó hay không.

Tự học. Đặc biệt nếu khoảng cách kiến ​​thức giữa bạn và các chuyên gia trong lĩnh vực mới là lớn, hãy nghĩ về những gì bạn có thể tự làm để bắt đầu thu hẹp khoảng cách đó. Tự học, nói chuyện với các đồng nghiệp hiểu biết và có thể một số khóa học trực tuyến sẽ giúp ích.

Thuyết phục các chuyên gia chia sẻ. Nhiều người sẽ hài lòng khi làm như vậy — đặc biệt nếu bạn đã hoàn thành bài tập về nhà và có một số kiến ​​thức nền tảng. Nhưng một số người có thể từ chối vì nhiều lý do có thể xảy ra, từ thiếu thời gian đến sợ rằng bạn đang theo đuổi công việc của họ. Phản ứng của họ phụ thuộc rất nhiều vào cả tính cách và văn hóa tổ chức. Bạn có thể củng cố trường hợp của mình bằng cách tập trung vào việc giúp đỡ bạn sẽ mang lại lợi ích cho họ như thế nào. Có lẽ bạn có thể đảm nhận một số nhiệm vụ thường ngày khiến họ mệt mỏi nhưng lại mới mẻ đối với bạn. Nếu các chuyên gia làm việc trong tổ chức của bạn, ban quản lý có thể thưởng cho bất kỳ khoản đầu tư nào họ thực hiện để phát triển tài năng. Nhấn mạnh rằng cam kết về thời gian có thể là tối thiểu; bạn sẽ tìm thấy các khe thời gian nhỏ để truy vấn chúng.

Học để kéo tri thức. Bạn cần trở thành một sự kết hợp nào đó giữa chim săn mồi và bọt biển — con đại bàng luôn để mắt đến cơ hội học hỏi và khao khát tiếp thu. Đừng mong đợi các chuyên gia chỉ cho bạn biết bí quyết quan trọng nhất của họ trong các gạch đầu dòng. Điều đó là không thể (vì họ biết những gì họ biết trong ngữ cảnh, khi nó được yêu cầu), xúc phạm (vì nếu nó dễ truyền đạt như vậy thì kiến ​​thức của họ sẽ không có giá trị gì nhiều) và gây khó chịu cho cả hai bạn (vì các bài giảng về cách làm điều gì đó hiếm khi chuyển thành học tập thực sự.) Thay vào đó, hãy sử dụng hai câu hỏi mạnh mẽ nhất để khơi gợi kiến ​​thức: “Tại sao?” và “Bạn có thể cho tôi một ví dụ không?”

Quan sát các chuyên gia trong hành động. Quan sát tập trung thường hiệu quả hơn phỏng vấn vì nó cho bạn thấy cách họ suy nghĩ và hành động trong thời gian thực. Yêu cầu ngồi vào các cuộc họp quan trọng, đi cùng họ đến các hội nghị và các chuyến thăm khách hàng, theo dõi họ khi họ giải quyết vấn đề. Đây không phải là một quá trình thụ động; bạn sẽ cần liên tục tự hỏi: Tại sao anh ấy hoặc cô ấy lại làm như vậy? hiệu quả là gì? Tôi sẽ làm nó khác đi? Sau đó, hãy nhấn mạnh vào một vài phút để trao đổi – ngay cả khi đó chỉ là trong khi đi bộ đến bãi đậu xe. Kiểm tra những gì bạn quan sát được so với ý định của các chuyên gia và xem liệu bạn có thể “dạy lại” bằng cách giải thích các bước đã thực hiện và lý do cho chúng hay không.

Tìm kiếm những kinh nghiệm nhỏ. Bước tiếp theo, như tôi đã mô tả trong cuốn sách Chuyển giao kiến ​​thức quan trọng của mình, là xác định các cơ hội để trải nghiệm trong một số môi trường, tình huống hoặc vai trò hạn chế đã khiến chuyên gia trở nên có giá trị đối với tổ chức. Có lẽ bạn không thể đến trường y trước khi trở thành nhà thiết kế máy MRI giống như người mà bạn đang theo dõi, nhưng bạn có thể dành một tuần trong phòng khám bác sĩ. Có thể ban đầu bạn không làm việc ở trung tâm chăm sóc khách hàng của công ty, giống như giám đốc bán hàng siêu hạng mà bạn đang thi đua, nhưng chắc chắn bạn có thể làm việc với điện thoại trong vài ngày. Bất kỳ “trải nghiệm nhỏ” nào mang đến cho bạn cảm nhận về sự hiểu biết sâu sắc hơn nhiều của chuyên gia về bối cảnh giúp đưa ra đánh giá của họ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn. Nếu không có gì khác, bạn sẽ được trang bị để đặt những câu hỏi hay hơn và thu thập kiến ​​thức hiệu quả hơn.

Thêm giá trị hiển thị càng sớm càng tốt. Các chuyên gia và các ông chủ mới hoặc tương lai của bạn sẽ muốn thấy một số bằng chứng cho thấy tất cả công việc này đang được đền đáp. Nhật ký về những gì bạn đã làm và học được cho thấy nỗ lực và tiến bộ. Nhưng nếu bạn thực sự có thể đảm nhận một số phần nhỏ trong công việc của một chuyên gia mà họ sẵn sàng (hoặc háo hức) từ bỏ – thì càng tốt. Có lẽ bạn có thể tham dự một cuộc họp hội nghị hoặc hiệp hội, dạy một phần của khóa học nội bộ, soạn thảo một báo cáo.

Phát triển chuyên môn cần có thời gian. Ước tính thường dao động từ bảy năm trở lên. Nhưng nếu bạn làm theo các bước được đề xuất ở trên, bạn sẽ có những thông minh này — và có thể sử dụng chúng — sớm hơn rất nhiều.