Hầu hết, công việc chính của một người lãnh đạo là đối nhân xử thế. Nói theo cách khác họ phải là những người có khả năng xoay sở một cách hòa hợp mọi cá tính trong nhóm với nhau để đạt được công suất hiệu quả cũng như để xây dựng một tổ chức mạnh mẽ, thống nhất.
Bryan Adams đề cập trong bài viết của mình: “Không gian làm việc của chúng tôi trở nên đa dạng hơn bao giờ hết. Họ chính là tổ hợp các cá nhân với những kinh nghiệm, niềm tin, lý tưởng, sự tích cực, và cả những điều tiêu cực của riêng mình. Những người quản lý thường giành được lợi thế tốt nhất từ các thành viên trong nhóm mình bằng cách thúc đẩy họ, truyền cảm hứng và khuyến khích họ mày mò và phát triển”.
Lãnh đạo một nhóm gồm các cá thể với các cá tính đa dạng không phải là một công việc đơn giản. Nếu như bạn nghĩ rằng mình đã hiểu được đồng đội của mình chỉ vì bạn biết sở thích của họ hay tên thú cưng của họ thì hãy suy nghĩ thật kĩ lại. Để có thể dẫn dắt một cách hiệu quả, dưới đây là một vài bí quyết:
- XÂY DỰNG MỘT THÓI QUEN BIẾT TÔN TRỌNG
Tôn trọng là một phương diện cơ bản của con người mà đôi khi chúng ta quên mất. Những người lãnh đạo phải đủ nhạy bén để biết điều gì, hành động nào có thể gây phản cảm đối với những thành viên của mình. Cho dù tính cách của các thành viên nhóm có đa dạng, phong phú thế nào thì việc phát triển nền văn hóa biết tôn trọng trong một tổ chức giúp vượt qua mọi rào cản của sự khác biệt.
Trong trường hợp có được những người hướng nội trong nhóm thì theo bác sĩ Gia Sison, chuyên gia về y pháp lao động, những người thủ lĩnh nên biết tôn trọng thời gian và không gian riêng tư của họ.
“Việc ép buộc họ phải hòa đồng sẽ không giúp họ phát triển”, theo như lời cô ấy nói, đồng thời nhấn mạnh thêm rằng những người thủ lĩnh nên cảm thấy họ thật may mắn khi những thành viên của mình có khả năng tập trung cao độ hơn trong các công việc được giao.
Một điều không kém phần quan trọng cần được lưu ý chính là mỗi thành viên đều có những sở thích cũng như mong muốn riêng tại nơi làm việc. Nói vậy không có nghĩa việc tổ chức phải diễn ra phù hợp với mọi yêu cầu của mỗi người. Tuy nhiên điều đó sẽ có ích để bạn biết được các thể loại môi trường làm việc và phong cách quản lý nào hiệu quả cho từng thành viên nhóm của mình. Bằng cách này, những nhà lãnh đạo hoàn toàn có thể khai thác những thế mạnh của mỗi người.
- NHẬN BIẾT SỰ NỖ LỰC CỦA HỌ
Để thúc đẩy sự tự tin của cả đội, người thủ lĩnh không nên quên việc đánh giá cao và đưa ra những phản hồi tích cực.
“Các nhà lãnh đạo vĩ đại với những người cùng sát cánh trung thành không cần vinh quang hay tìm kiếm sự xác thực; họ hiểu những gì họ đã đạt được. Họ chiếu rọi điểm chú ý lên những người khác, đồng thời đứng lại và ăn mừng cho những thành tựu của đồng đội, điều đó giúp thúc đẩy sự tự tin và tin tưởng của người khác,” viết bởi Marcel Schwantes trong bài viết của mình.
Thế nên, hãy gửi gắm lòng tín nhiệm cho những người xứng đáng được nhận. Chắc chắn nó sẽ hữu dụng cho cả một chặng đường dài.
- GẮN KẾT HỌ
Các nhà lãnh đạo có thể cảm thấy dễ dàng để gắn kết những người hướng ngoại vì họ thường là những con người bộc trực. Thế nhưng một khi các nhà lãnh đạo nhận ra cuộc thảo luận đang bị “thống trị”, bị lôi kéo, việc điều hướng cuộc trò chuyện về với đúng mục tiêu của cuộc họp là rất quan trọng.
Còn đối với những người hướng nội, họ lại đôi khi cảm thấy khó có thể bắt đầu cuộc trò chuyện. Để có thể lấy ra được những ý tưởng của họ, bác sĩ Sison đã có lời như sau, “Chỉ việc đưa họ vào cuộc trò chuyện chung. Nếu bạn có một cuộc họp, họ sẽ cảm thấy rất quan trọng khi ý kiến của mình được nhận định.”
Gắn kết là điều thiết yếu bởi vì đây chính là trách nhiệm của các nhà lãnh đạo để khơi dậy những ưu điểm tốt nhất của mọi người. Suy cho cùng, sự tài giỏi của những nhà lãnh đạo được so sánh ngang bằng với chính sự tài giỏi của những người đồng đội bên họ.
Viết bởi Pauline Mendoza- ngày 29 tháng 5 năm 2018
Nguồn Inc. Southeast Asia