kỹ năng làm việc

Josh Altman là một trong những doanh nhân hàng đầu ở Beverly Hills cho rằng muốn thành công, giao tiếp là điều cực kì quan trọng. Hãy nắm vững 9 quy tắc sau để tạo nên một ấn tượng đầu tiên tích cực khi giao tiếp. Ấn tượng đầu tiên rất…

Bước 1: Cám ơn. Sai lầm đầu tiên, là hướng dẫn nhân viên xin lỗi ngay cả khi chưa hiểu rõ điều gì đang diễn ra. Điều này khiến cho nhân viên bối rối, bị đặt vào thế bị tấn công, còn cơn giận của khách hàng càng bùng lên. Hãy cám ơn vì…

Muốn tồn tại lâu dài ở nơi làm việc, bạn bắt buộc phải thay đổi những thói quen sai lầm, đặc biệt là 4 khuyết điểm này, càng sớm sửa càng có lợi cho bạn. Có những người phất lên rất tốt ở nơi làm việc, rất nhanh đã có thể được thăng…