Trải nghiệm của nhân viên ảnh hưởng như thế nào đến Điểm mấu chốt của bạn
Hầu hết mọi người đều tin - và nghiên cứu ủng hộ họ - rằng trải nghiệm khách hàng tuyệt vời sẽ thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Nhưng ai tuyên bố công nhận cho những thành công này? Các bộ phận tiếp thị sẽ chỉ ra các chiến…