Cách máy học có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng
Học máy là một công nghệ đầy hứa hẹn để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Tại sao? Thật đơn giản: bởi vì nó có thể dự đoán hành vi của khách hàng. Dự đoán như một khả năng là Chén Thánh để thấy trước nhu cầu của từng khách hàng…