Social Listening – “Lá chắn” truyền thông giúp doanh nghiệp chủ động trước bão dư luận
Trong kỷ nguyên số, nơi mà một dòng trạng thái trên mạng xã hội có thể trở thành ngòi nổ truyền thông, việc doanh nghiệp thụ động trước dư luận không còn là lựa chọn an toàn. Nắm bắt và phân tích dữ liệu mạng xã hội không chỉ là xu hướng –…