MobiFone Voice Brandname – Giải pháp hiển thị thương hiệu cho cuộc gọi

Voice Brandname là một giải pháp công nghệ tiên tiến. Không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp. Đây là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để Quảng cáo và CSKH với việc kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác.

Dịch vụ gán tên thương hiệu trên cuộc gọi từ 1 tổng đài doanh nghiệp đến khách hàng với mục đích đem lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho doanh nghiệp khi tiếp xúc, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Khi sử dụng dịch vụ, các cuộc gọi từ tổng đài của doanh nghiệp tới khách hàng sẽ hiển thị tên thương hiệu tại phần người gọi thay vì hiển thị số điện thoại như cuộc gọi thông thường.

2/ Đối tượng sử dụng
Các tổ chức, doanh nghiệp không giới hạn quy mô, ngành nghề, vị trí địa lý có nhu cầu thiếp lập hotline tổng đài di động phục vụ công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc các hoạt động khác

3/ Ưu điểm của dịch vụ
• Nâng cao giá trị thương hiệu thông qua cuộc gọi hiển thị tên doanh nghiệp
• Tạo ấn tương chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng
• Nhắc nhớ thương hiệu thông qua các cuộc gọi
• Gia tăng sự tin tưởng, tỉ lệ bắt máy của khách hàng
• Giảm chi phí đầu tư cho việc mua số tổng đài đẹp

4/ Tính năng của giải pháp
• Tính năng kết nối đến các tổng đài của doanh nghiệp hệ thống Voice Brandname được thiết kế một cách linh hoạt để có thể kết nối tới các hệ thống tổng đài doanh nghiệp hiện đang cung cấp trên thị trường.
• Tính năng quản lý khách hang cho phép khai báo thông tin doanh nghiệp để quản lý và hỗ trợ đối tác vận hành khai thác dịch vụ.
• Tính năng quản lý Brandname doanh nghiệp được phép khai báo các Brandname trên hệ thống và được quyền khai thác các Brandname này sau khi nhận được phê duyệt từ MobiFone.
• Tính năng khai báo số SIP và gán Brandname khai báo số thuê bao SIP Trunking cho doanh nghiệp theo số điện thoại Hotline sẵn có của doanh nghiệp.

Thế giới bản tin | Vina Aspire News

Nguồn bài viết Mibifone
Để lại một câu trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố.