Muốn Excel trong ESG? Xây dựng Chiến lược “Đại dương xanh”.

Lĩnh vực mà các công ty cạnh tranh về hiệu suất môi trường, xã hội và quản trị (ESG) là rất lớn, khiến cho bất kỳ công ty nào cũng không thể thành công vượt trội trên tất cả các lĩnh vực. Ví dụ, một ngân hàng đang cạnh tranh với các ngân hàng khác về những người tiêu dùng có ý thức về ESG, nhưng nó cũng đang cạnh tranh với các công ty khác trong các ngành về nhân tài có ý thức về ESG. Đồng thời, nhiều nhà đầu tư đang phân bổ vốn dựa trên kết quả hoạt động ESG của một công ty.

Đối với nhiều nhà quản lý, đây là một kiểu cạnh tranh mới, một kiểu cạnh tranh thường có nghĩa là cạnh tranh giữa các ngành. Và vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nhiều người trong số họ thường cảm thấy quá tải và thiếu trang bị. Tuy nhiên, những người khác đã tìm ra lối thoát. Họ đang xác định các không gian để phát triển mạnh ở những nơi vắng bóng các đối thủ cạnh tranh. Chúng tôi gọi đây là Đại dương xanh.

Trong nhiều nghiên cứu của mình, chúng tôi đã khám phá mối liên hệ giữa ESG và kết quả thành công của doanh nghiệp. Lấy cảm hứng từ ý tưởng về Chiến lược Đại dương xanh, theo đuổi không gian thị trường không bị thử thách để tạo ra và nắm bắt nhu cầu, Chiến lược Đại dương xanh của chúng tôi giúp tìm kiếm không gian cạnh tranh nơi một công ty có thể vượt trội trong ESG. Chúng tôi đã biết rằng các công ty có thể phát triển mạnh trong Đại dương xanh bằng cách thực hiện ba bước sau: Khám phá, Kiểm tra và Thực thi.

Khám phá

Bước đầu tiên là khám phá bối cảnh ESG để xem đối thủ cạnh tranh của bạn yếu ở đâu. Tìm (các) không gian ESG mà đối thủ cạnh tranh của bạn không báo cáo. Bởi vì hầu hết báo cáo ESG là tự nguyện, các lĩnh vực không được báo cáo có xu hướng là nơi một công ty không thể cạnh tranh.

Một trong những hướng dẫn hữu ích nhất để thăm dò chỉ đơn giản là báo cáo phát triển bền vững của đối thủ cạnh tranh của bạn, báo cáo này hầu như luôn được đăng trên trang web của họ. Báo cáo này miễn phí và trên thực tế, hầu hết các cơ quan xếp hạng sử dụng nó như một nguồn chính để xếp hạng của họ. Ngoài ra còn có các nguồn thương mại thu phí, chẳng hạn như các cơ quan xếp hạng và tổng hợp, từ đó có được thông tin chi tiết về ESG của đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, những nguồn này có thể khá đắt và yêu cầu đăng ký dài hạn từ 50.000 đô la đến 100.000 đô la (hoặc hơn) hàng năm. Nhiều nguồn thông tin khác ít tốn kém hơn có sẵn, bao gồm hồ sơ chính phủ, tìm kiếm trên web, các tổ chức phi chính phủ và các nhà cung cấp thích hợp (ví dụ: Glassdoor).

Để minh họa bước đầu tiên này, hãy xem xét Giám đốc điều hành của Redde Payments, một công ty xử lý thanh toán, có đối thủ cạnh tranh chính là Block, trước đây là Square Inc. Chúng tôi đã làm điều này để minh họa cách bất kỳ ai – cho dù họ là giáo sư chiến lược, giám đốc công ty hay đối thủ cạnh tranh – có thể tìm thấy Green Oceans.

Từ việc tìm kiếm trên trang web của CDP – tổ chức phi lợi nhuận điều hành hệ thống công bố toàn cầu về các tác động môi trường của các tổ chức và chính phủ – chúng tôi biết được rằng hệ thống của nó đã xác định Block là có công bố về môi trường kém trong lịch sử. Sự thiếu sót này cho thấy rằng Block về mặt lịch sử rất yếu trong khía cạnh hoạt động môi trường. Thật vậy, khi chúng tôi xem xét các báo cáo bền vững năm 2020 và 2021 của Block, chúng tôi nhận thấy rằng Block chỉ mới cam kết giảm lượng khí thải ròng trong khi nó tạo ra một thách thức mới bằng cách theo đuổi tiền điện tử sử dụng nhiều năng lượng. Trong phạm vi mà các bên liên quan của Redde quan tâm đến tác động môi trường, điều này mang lại một cơ hội tiềm năng cho Redde.

Nghiên cứu

Bước thứ hai liên quan đến việc kiểm tra các khả năng và nguồn lực cốt lõi của công ty bạn. Tìm các lĩnh vực của ESG nơi công ty của bạn có các nguồn lực để tạo ra hiệu suất mạnh mẽ và nơi ESG đó là một phần không thể thiếu trong hoạt động tổng thể của công ty bạn. Đây là Đại dương xanh của bạn.

Quay trở lại ví dụ về Redde của chúng tôi, việc sử dụng năng lượng của một công ty thanh toán là không thể thiếu trong hoạt động của nó, vì nó phải tiêu thụ một lượng lớn năng lượng để giao dịch, quản lý và lưu trữ các khoản thanh toán. Do đó, nếu Redde đang cung cấp năng lượng một cách có trách nhiệm và hạn chế lượng khí thải carbon, thì nó sẽ có cơ hội có ý nghĩa để quảng cáo hiệu suất môi trường tổng hợp của mình.

Ngược lại, nếu Redde đang đóng góp lớn để giúp đỡ người bản địa ở New Guinea về an ninh lương thực, mặc dù là một mục tiêu lớn, nó sẽ không liên kết rõ ràng với các hoạt động cốt lõi của nó; ngay cả khi đây là khu vực mà Khối không nỗ lực, thì đây sẽ không được coi là Đại dương xanh.

Điều cần thiết là phải tìm ra không gian mà đối thủ cạnh tranh của bạn không hoạt động. Ví dụ: giả sử Redde phát hiện ra 15% lập trình viên – một phần cốt lõi trong hoạt động của công ty – là người gốc Tây Ban Nha hoặc La tinh so với tỷ lệ trung bình toàn quốc là khoảng 7%. Mặc dù về mặt kỹ thuật, Redde sẽ vượt trội hơn về sự đa dạng, nhưng đây sẽ không phải là một không gian Đại dương xanh nếu, theo giả thuyết, 20% lập trình viên của Block là người Tây Ban Nha / Latino. Vì vậy, mặc dù hiệu suất của Redde trong danh mục ESG này là mạnh mẽ và được liên kết với các hoạt động cốt lõi của nó, nó đang cạnh tranh trực tiếp với hiệu suất xuất sắc của Block. Điểm này nhắc nhở chúng ta rằng ngay cả khi công ty của bạn vượt trội trong một khía cạnh cụ thể và khía cạnh đó được liên kết với hoạt động cốt lõi của bạn, thì đó vẫn không phải là Đại dương xanh nếu đối thủ cạnh tranh của bạn cũng vượt trội về khía cạnh đó.

Hành hình

Khi bạn đã tìm thấy Đại dương xanh, bạn phải đi thuyền đến đó. Để thực hiện hiệu quả, bạn không chỉ phải thực hiện tốt mục tiêu ESG mà còn phải truyền đạt hiệu quả hoạt động này cho các bên liên quan của bạn. Rốt cuộc, không thể phát triển và nâng cao danh tiếng của bạn nếu các bên liên quan quan trọng nhất của bạn không biết về thành tích của bạn.

Nếu một công ty đã xác định được Đại dương xanh, thì bước tiếp theo là xác định các bên liên quan chính. Hỏi: Vấn đề này liên quan đến ai trong công ty? Trong trường hợp sử dụng năng lượng, đó có thể là các kỹ sư của công ty. Nhưng nó cũng có thể là khách hàng và những người khác.

Tiếp theo, xác định cách bạn có thể tiếp cận các bên liên quan đó. Các tùy chọn bao gồm email tiếp thị, báo cáo nội bộ thông qua các thông báo của công ty và thông cáo báo chí được sắp xếp hợp lý.

Cuối cùng, không dừng lại với một thông báo duy nhất. Thường xuyên nêu bật những thành tích ESG của bạn để tạo động lực và xây dựng danh tiếng là điều quan trọng, vì cần có sự tiếp xúc nhất quán để đảm bảo không gian kệ tinh thần.

Cuộc thi để thành công của ESG

Đối với những công ty có các bên liên quan quan tâm đến ESG, chiến lược Đại dương xanh là cách lý tưởng để cạnh tranh trong lĩnh vực mới và ngày càng quan trọng về hiệu quả hoạt động của ESG. Người quản lý có thể tìm thấy một không gian ESG mà đối thủ cạnh tranh của họ vắng mặt nhưng họ có thể vượt trội, thực hiện nó và sau đó truyền đạt hiệu quả hiệu suất đó cho các bên liên quan của họ, sẽ giúp đảm bảo sự thành công của ESG cho công ty của họ.