Sign in
Sign in
Recover your password.
A password will be e-mailed to you.
Browsing loại
Kinh doanh
Robot đang thay đổi bộ mặt của dịch vụ khách hàng
Trong loạt phim Chiến tranh giữa các vì sao, C-3PO là một người máy theo giao thức phục vụ trên tuyến đầu của cuộc chiến thiên hà, thể hiện kiến thức nâng cao về phép xã giao giữa các nền văn hóa và khả năng nói hơn 7…
Nhân viên từ xa lo lắng hơn về việc sa thải
Lo lắng nơi làm việc đang gia tăng. Bắt đầu từ mùa thu năm 2022, tình trạng sa thải bắt đầu xảy ra trong ngành công nghệ và bắt đầu lan rộng hơn. Những cắt giảm này, kết hợp với sự không chắc chắn liên tục về nền kinh tế…
Thay đổi nhận thức của bạn sau khi bị sa thải
Vào thứ Sáu, ngày 20 tháng 1 năm 2023, tôi (Vivek) thức dậy lúc 5 giờ sáng. Tôi có cuộc họp lúc 6:30 với một người quản lý chương trình ở Pháp. Tôi cuộn qua các email trên Đồng hồ Google Pixel (mà tôi đang thử nghiệm) khi…
Brand Power là gì? Giá trị của Brand Power
Brand Power là gì? Đo lường Brand Power như thế nào, các chỉ số chính được sử dụng để đo lường và tính toán Brand Power là gì?
Brand Power là một phần của thương hiệu, là chìa khóa để thu hút nhiều khách hàng hơn, xây dựng…
Một nghiên cứu về 597 Logo cho thấy loại nào hiệu quả nhất
Hãy tưởng tượng bạn là một nhà quản lý tiếp thị chuẩn bị tung ra một thương hiệu tên là Noxu, chuyên tiếp thị các trò chơi ghép hình. Bạn vừa nhận được email từ Giám đốc điều hành của mình, yêu cầu bạn chọn giữa hai logo.…
Điểm tiếp xúc công nghệ cao đang thay đổi trải nghiệm của khách hàng
Apple ra mắt iPod vào năm 2001 với sứ mệnh “bỏ 1.000 bài hát vào túi của bạn”. Hai thập kỷ trôi qua nhanh chóng và L'Oreal đang thực hiện một bước chuyển đổi mỹ phẩm bằng cách cho phép phụ nữ mang theo 1.000 sắc thái son…
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bia Sài Gòn Việt Nam và SABECO là 2 doanh nghiệp khác nhau
Vào ngày 16/3/2023, Tòa án nhân dân tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã tuyên phạt Công ty Cổ phần Tập đoàn Bia Sài Gòn Việt Nam và người đại diện số tiền trị giá 3,7 tỷ đồng với tội danh xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp. Quyết định…
3 thách thức mà mọi CEO mới phải đối mặt
Gần 50% giám đốc điều hành nói rằng vai trò này “không như tôi mong đợi từ trước”. Đây là một phát hiện từ một loạt các cuộc phỏng vấn mà chúng tôi đã thực hiện gần đây với 20 CEO hiện tại và trước đây của các công ty đại…
Accenture: Top 5 xu hướng công nghệ và thương hiệu trong 2023
Accenture vừa công bố báo cáo mới, phân tích các xu hướng công nghệ, tiêu dùng, và thương hiệu hàng đầu trong năm 2023 và xa hơn nữa.
Accenture: Top 5 xu hướng công nghệ và thương hiệu trong 2023Với những gì đang diễn ra, cho…
Lời hứa (và rủi ro) của nhân viên Boomerang
Theo một khảo sát quốc tế gần đây, gần 20% người lao động nghỉ việc trong đại dịch đã quay trở lại nơi làm việc cũ của họ. Sự phổ biến của những nhân viên boomerang này thể hiện một cơ hội lớn cho các công ty, nhiều công…
Lãnh đạo khiêm tốn thực sự hoạt động như thế nào
Khi bạn là một nhà lãnh đạo — bất kể bạn đã đảm nhận vai trò của mình bao lâu hay hành trình để đạt được điều đó khó khăn như thế nào — bạn chỉ đơn thuần là người đứng đầu trừ khi bạn mang đến những điều tốt nhất cho nhân…
Người sử dụng lao động có thể làm gì để giải quyết chi phí nhà ở cao
Elon Musk đang lên kế hoạch xây dựng cả một thị trấn để cung cấp giá thuê dưới giá thị trường cho nhân viên của mình. Thị trấn mới gần Austin, Texas, nơi ba công ty của ông là Boring, Tesla và SpaceX đang hoạt động. Mặc…
8 Thực tiễn Tốt nhất để Tạo Trải nghiệm Khách hàng Hấp dẫn
Mọi tương tác giữa công ty và khách hàng đều là một cơ hội. Đối với công ty, đây là cơ hội để củng cố chất lượng và giá trị thương hiệu với mục tiêu đạt được sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Đối với khách…
Tiếp thị thương hiệu là gì? Marketer nên hiểu như thế nào
Tiếp thị thương hiệu là gì, vai trò của tiếp thị thương hiệu với thương hiệu và doanh nghiệp, làm tiếp thị thương hiệu là làm gì và hơn thế nữa.
Tiếp thị thương hiệu là gìĐối với những người làm Marketing (hay tiếp thị), khi…
Học hỏi từ chiến lược Marketing và kinh doanh của Hermès
Là một doanh nghiệp gia đình trong lĩnh vực xa xỉ phẩm, Hermès gặt hái thành công qua 6 thế hệ kể từ năm 1837. Với việc phân phối hạn chế, độc quyền và marketing có kiểm soát, doanh thu của công ty luôn đạt mức tăng trưởng…
4 nguyên tắc để cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số của khách hàng
Các công ty, mặc dù bùng nổ sức mạnh công nghệ, vẫn không theo kịp các tiêu chuẩn ngày càng cao của khách hàng. Công nghệ dịch vụ khách hàng nên xây dựng cuộc đối thoại với khách hàng và thúc đẩy các mối quan hệ sâu sắc hơn, giống…
4 lý do khiến nhân viên giỏi mất động lực làm việc
Các nhà quản lý thường không biết làm thế nào để tạo động lực hiệu quả cho những nhân viên không có cảm hứng. Nghiên cứu chỉ ra rằng các nhà quản lý trước tiên nên xác định lý do khiến nhân viên thiếu động lực trước khi áp dụng chiến…
3 nguyên tắc cốt lõi của trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số
Một công ty trò chơi thông thường trực tuyến đang thử nghiệm một phần chức năng mới. Nó đã thực hiện thử nghiệm A/B tiêu chuẩn trong đó một nửa số người chơi nhìn thấy biến thể A và một nửa nhìn thấy biến thể B. Thử…
Trường hợp nhân viên nghĩ rằng nỗ lực DEIB của các công ty đang thất bại
Trong vô số phòng họp và văn phòng điều hành, các nhà lãnh đạo đang cảm thấy cấp bách xung quanh các sáng kiến về sự đa dạng, công bằng, hòa nhập và thuộc về (DEIB) của công ty họ. Những nhà lãnh đạo này muốn làm điều…
Chủ sở hữu mèo là người tiêu dùng thận trọng hơn chủ sở hữu chó
Một loạt nghiên cứu mới cho thấy những người nuôi mèo bị thu hút bởi các sản phẩm giảm rủi ro và ngăn ngừa các vấn đề, trong khi những người nuôi chó lại thích những sản phẩm hứa hẹn mang lại lợi ích. Điều đó có ý nghĩa đối với các…