Các nhà quản lý, Bạn đã sẵn sàng trả lời các câu hỏi về trả lương công bằng chưa?

Đến đầu năm 2023, 1/5 tổng số lao động Hoa Kỳ sẽ được bảo vệ theo luật minh bạch về lương, một xu hướng mà các chuyên gia dự đoán sẽ tiếp tục phát triển. Những luật mới này có thể sẽ khiến nhiều nhân viên thảo luận về tiền lương của họ với đồng nghiệp hơn và nhiều yêu cầu hơn cho các nhà quản lý và người giám sát để điều chỉnh tiền lương nhằm sửa chữa những khác biệt mà nhân viên không dễ dàng hiểu hoặc chấp nhận. Các nhà quản lý cần làm bốn việc để chuẩn bị cho những cuộc trò chuyện này. Đầu tiên, bảo vệ cảm xúc của riêng bạn. Đừng phòng thủ khi một nhân viên hỏi về tiền lương. Thứ hai, tìm hiểu về những gì tiểu bang và/hoặc công ty của bạn yêu cầu cụ thể liên quan đến tính minh bạch trong thanh toán. Thứ ba, khi bạn thảo luận về tiền lương với nhân viên, hãy đảm bảo rằng cả hai bạn đều ở đúng thời điểm và địa điểm để nói chuyện. Cuối cùng, hãy chuẩn bị để trả lời các câu hỏi phổ biến như cách xác định mức lương của ai đó hoặc tại sao họ không kiếm được nhiều tiền như đồng nghiệp.

Có thể một trong những thành viên trong nhóm của bạn đến gặp bạn để muốn biết lý do tại sao mức lương của cô ấy lại ở mức thấp trong phạm vi lương. Hoặc một nhân viên khác đang tuyên bố rằng anh ta đang bị trả lương thấp. Có vẻ như đột nhiên, không ai hài lòng với tiền lương của họ. Chào mừng bạn đến với thế giới thanh toán minh bạch.

Vào đầu năm 2023, 1/5 tổng số người lao động Hoa Kỳ sẽ được bảo vệ theo luật minh bạch về lương, khi bang California và Washington tham gia một danh sách dài các khu vực tài phán đông dân đã ban hành luật tương tự. Các chuyên gia dự đoán xu hướng thanh toán minh bạch sẽ tiếp tục phát triển.

Những luật mới này có thể sẽ dẫn đến việc nhiều nhân viên thảo luận về tiền lương của họ với đồng nghiệp hơn và nhiều yêu cầu hơn đối với người quản lý và người giám sát về việc điều chỉnh tiền lương để khắc phục những khác biệt mà nhân viên không sẵn sàng hiểu hoặc chấp nhận. Đây không nhất thiết là một điều xấu, vì văn hóa minh bạch có thể khiến mọi người ít có khả năng bỏ việc.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng với tư cách là người quản lý tuyến đầu, bạn có thể không có tiếng nói cuối cùng về mức lương mà nhân viên của bạn được trả. Tuy nhiên, với sự chuẩn bị thích hợp và sẵn sàng trò chuyện cởi mở về tiền lương, bạn có thể tác động tích cực đến cảm nhận của nhân viên về công ty, công việc và tiền lương của họ. Đây là cách điều hướng cuộc trò chuyện để có được kết quả tốt nhất có thể cho mọi người tham gia.

Đừng phòng thủ

Hãy nhớ rằng, đây là lãnh thổ tương đối mới cho tất cả mọi người. Bản năng đầu tiên của bạn có thể là nhanh chóng bác bỏ yêu cầu của nhân viên này bằng cách nói điều gì đó như, “Bây giờ không phải là lúc để thảo luận về tiền lương của bạn. Chúng ta sẽ làm như vậy vào cuối năm khi chúng ta gặp nhau để thảo luận về đánh giá hiệu suất của bạn.” Bạn cũng không nên vung tiền bằng cách nói: “Tôi không phải là người chịu trách nhiệm thanh toán.” Thay vào đó, hãy giữ bình tĩnh và nói điều gì đó như: “Này, tôi có thể hiểu tại sao chủ đề này lại quan trọng với bạn. Hãy sắp xếp một cuộc họp trên lịch.” Cách tiếp cận này sẽ cho bạn thời gian để chuẩn bị cho cuộc thảo luận quan trọng này.

Tự giáo dục bản thân

Trước đây, các nhà quản lý tuyến đầu không cần thiết phải quan tâm đến triết lý và thực tiễn của công ty khi xác định mức lương, phần thưởng và lợi ích của nhân viên. Với các luật minh bạch về lương mới, điều này không còn đúng nữa, vì bạn sẽ muốn tỏ ra đáng tin cậy khi trả lời các câu hỏi về lương.

Nhiều yếu tố được sử dụng để xác định chiến lược bồi thường tổng thể của tổ chức, bao gồm tình hình tài chính của công ty, ngành, nhóm lao động sẵn có và quy mô của công ty. Bạn nên gặp một thành viên trong nhóm nhân sự của mình để thảo luận về cách thức hoạt động của tiền lương trong tổ chức của bạn để bạn sẵn sàng trả lời các câu hỏi về tiền lương. Nhóm nhân sự của bạn cũng có thể giúp bạn hiểu luật nào liên quan đến các vị trí mà họ quản lý. Ví dụ: một số luật về minh bạch lương của tiểu bang yêu cầu người sử dụng lao động có số lượng nhân viên tối thiểu phải liệt kê các mức lương cho tất cả các quảng cáo việc làm, thăng chức và cơ hội thuyên chuyển đã đăng. Ở các tiểu bang khác, nhà tuyển dụng chỉ có nghĩa vụ tiết lộ dữ liệu này khi ứng viên yêu cầu thông tin này.

Tạo tiền đề cho một cuộc trò chuyện thành công

Nơi bạn thảo luận về một vấn đề rất nhạy cảm như tiền lương rất có thể xác định cách người khác phản ứng và có thể ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả mà bạn hy vọng đạt được. Nếu bạn đang làm việc trong một môi trường văn phòng mở, thì tốt nhất bạn nên đặt một phòng họp. Nếu bạn đang dự định thảo luận về việc trả lương với một nhân viên làm việc từ xa, hãy yêu cầu họ đăng nhập vào cuộc gọi từ một nơi mà họ sẽ có chút riêng tư.

Chuẩn bị cho các câu hỏi phổ biến về lương

Bằng cách làm theo các hướng dẫn ở trên, bạn sẽ tạo tiền đề cho một cuộc trò chuyện quan trọng. Nhưng bạn nên mong đợi điều gì trong chính cuộc trò chuyện? Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến hơn và một số câu trả lời gợi ý:

Tiền lương của tôi được xác định như thế nào? Có một mức lương cho vị trí này được xác định bởi các yếu tố như kỹ năng, mức độ kinh nghiệm cần thiết, chức danh và vị trí (nếu có). Tiền lương của bạn dựa trên vị trí bạn đã được tuyển dụng cũng như trình độ học vấn và kinh nghiệm mà bạn mang lại.

Tại sao tôi không kiếm được nhiều tiền như đồng nghiệp? So sánh trực tiếp về tiền lương không phải lúc nào cũng chính xác, vì mọi người được tuyển dụng với trình độ kỹ năng và trình độ học vấn đa dạng và thực hiện ở các cấp độ khác nhau. Nếu bạn muốn, chúng ta có thể thảo luận về những cách bạn có thể tăng khả năng kiếm tiền của mình.

Tại sao những người được thuê gần đây kiếm được nhiều tiền hơn tôi? Có nhiều yếu tố quyết định mức lương, bao gồm giáo dục, kinh nghiệm và trình độ kỹ năng. Nhắc tôi một lần nữa về lý lịch của bạn. Nếu có điều gì đó mà chúng tôi có thể đã bỏ qua, thì tôi rất sẵn lòng thảo luận điều này với sếp và bộ phận nhân sự của chúng tôi.

Phạm vi lương có nghĩa là gì và công ty quyết định mức lương của tôi phù hợp với phạm vi này như thế nào? Phạm vi lương là khoảng cách giữa mức lương cơ bản tối thiểu và tối đa mà một tổ chức sẵn sàng trả cho một công việc hoặc một nhóm công việc cụ thể. Trường hợp tiền lương của bạn phù hợp trong phạm vi được xác định bởi nhiều yếu tố bao gồm cung và cầu, kinh nghiệm và trình độ học vấn của bạn, đôi khi là địa điểm, ngân sách công ty và bộ kỹ năng theo yêu cầu.

Làm cách nào để công ty xác định xem mức lương của tôi có cạnh tranh hay không và điều gì sẽ được thực hiện nếu bạn phát hiện ra mức lương đó không cạnh tranh? Chúng tôi giám sát các phương thức trả lương của mình, theo một số cách, bao gồm cả việc tham gia các cuộc khảo sát về tiền lương để đảm bảo chúng tôi theo kịp thị trường. Nếu cần thiết, điều chỉnh thị trường được thực hiện trên cơ sở cá nhân. (Lưu ý: Kiểm tra với bộ phận nhân sự của bạn để xác nhận đây là cách mọi thứ được thực hiện trong công ty của bạn trước khi thông báo điều này với nhân viên.)

Những gì mong đợi sau cuộc trò chuyện

Nói về mức lương và giá trị mà một cá nhân mang lại cho tổ chức không hề đơn giản. Nhưng có những cuộc trò chuyện cởi mở và trung thực về điều đó có thể giúp nhân viên tin tưởng người quản lý của họ và thậm chí có thể giúp người quản lý xác định cơ hội phát triển cho nhân viên. Ghi nhớ điều này có thể giúp tạo tiền đề cho không chỉ một cuộc trò chuyện đơn lẻ mà thay vào đó là một cuộc trò chuyện tiếp diễn. Và cuộc trò chuyện nên tiếp tục. Khuyến khích nhân viên của bạn dành thời gian cần thiết để suy ngẫm về cuộc trò chuyện và tự nghiên cứu. Đảm bảo sắp xếp một cuộc họp tiếp theo để thảo luận về bất kỳ vấn đề nào chưa được giải quyết. Cuối cùng, hãy nhớ rằng các câu hỏi bổ sung là một điều tốt, vì điều này cho thấy nhân viên cũng quan tâm đến việc giải quyết mọi việc giống như bạn.