Cách di chuyển về phía trước khi bạn cảm thấy cóng

Nỗi sợ hãi đang thể hiện theo nhiều cách trên các hành lang công ty và các kênh ảo. Báo động làm tê liệt chúng ta và dẫn đến các hành vi phản tác dụng. Chúng tôi trì hoãn hành động vì chúng tôi sợ làm mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Chúng tôi tập trung sự chú ý vào những nhu cầu ngắn hạn vì chúng tôi không muốn đối đầu với tương lai.

Để chuyển từ trạng thái tê liệt sang hành động, hãy xem xét bốn sự thay đổi có thể giúp bạn đối mặt với nỗi sợ hãi. Đầu tiên, hãy chuyển tư duy của bạn từ khan hiếm sang dồi dào, bằng cách xác định các nguồn lực vừa hạn chế vừa trong tầm tay của bạn. Thứ hai, chuyển từ đóng cửa sang mở cửa; tìm cách thu hút những người mới thông qua việc tiếp xúc dần dần. Thứ ba, thực hiện các bước nhỏ về phía trước để mở khóa bản thân. Xác định từng bước một để di chuyển. Cuối cùng, hãy đối mặt với nỗi sợ hãi của bạn. Chặn 15 phút trên lịch để đặt tên cho nỗi sợ hãi của bạn và cân nhắc các tình huống tốt nhất và trường hợp xấu nhất.

Các giám đốc điều hành và quản lý có nhiệm vụ giải quyết những áp lực ngày càng tăng trên thị trường và lực lượng lao động, quản lý một nơi làm việc kết hợp, giải quyết những thách thức như sự nóng lên toàn cầu thông qua các chiến lược tại nơi làm việc và kiên trì đối mặt với sự không chắc chắn. Ngoài ra, sự gia tăng bất ổn xã hội và chính trị và bạo lực có nghĩa là các mối quan tâm rộng lớn hơn trên thế giới đang ảnh hưởng đến nhân viên của họ theo nhiều cách khác nhau.

Với sự căng thẳng của những áp lực này, gần như mọi cuộc trò chuyện huấn luyện với các giám đốc điều hành mà tôi đang gặp phải lúc này đều bộc lộ một cảm giác chung nổi lên trên bề mặt: nỗi sợ hãi.

Nỗi sợ hãi làm chúng ta tê liệt và dẫn đến những hành vi phản tác dụng. Chúng tôi trì hoãn hành động vì chúng tôi sợ làm mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Chúng tôi tập trung sự chú ý vào những nhu cầu ngắn hạn vì chúng tôi không muốn đối đầu với tương lai. Những hành động này cho phép chúng ta che giấu cảm xúc thật của mình.

Một điều phổ biến đối với những phản ứng sợ hãi này là chúng có thể đoán trước được: Chúng tôi sợ những gì chưa xảy ra. Tâm trí của chúng ta đấu tranh với những điều chưa biết, và chúng ta điền vào chỗ trống với những kết quả thảm khốc. Chúng tôi tự thuyết phục bản thân rằng nếu chúng tôi dự đoán điều tồi tệ nhất, chúng tôi sẽ chuẩn bị tốt hơn cho nó, trong khi thực tế, dự báo nghiệt ngã của chúng tôi khuyến khích chúng tôi rút lui khỏi những bước đi táo bạo.

Nỗi sợ hãi đang thể hiện theo nhiều cách trên các hành lang công ty và các kênh ảo. Ví dụ, nhiều công ty đang chuẩn bị cho sự bất ổn kinh tế tiếp tục bằng cách thắt chặt bồi thường. Các nhà quản lý ngần ngại đưa ra những phản hồi cứng rắn, lo ngại rằng những nhân viên quá căng thẳng có thể bỏ trốn. Các cá nhân vẫn bị đóng băng trong các quy trình và thói quen hiện có của họ, quá sợ hãi khi đưa ra những ý tưởng táo bạo vì sự không chắc chắn về tương lai khiến họ sợ phải nghĩ lớn. Những người khác tỏ ra khó chịu với đồng nghiệp và người quản lý của họ bởi vì sự bất đồng có thể khiến họ phải hứng chịu những lời chỉ trích hoặc những hậu quả tồi tệ hơn.

Trong các cuộc thảo luận của tôi với khách hàng, chúng tôi đã đưa ra bốn sự thay đổi trong suy nghĩ để đối mặt và giải quyết các biểu hiện của nỗi sợ hãi tại nơi làm việc để họ có thể chuyển từ trạng thái tê liệt sang hành động.

Từ khan hiếm đến dồi dào.

Nhiều giám đốc điều hành sợ rằng sẽ không có đủ: không đủ nhân viên, khách hàng, tiền bạc, hãy điền vào chỗ trống. Kết quả là, họ thắt lưng buộc bụng và đổi mới. Tư duy về sự khan hiếm hạn chế tư duy mở rộng, đổi mới.

Để giải quyết loại sợ hãi này, hãy thử bài tập này. Tạo hai cột trên một tờ giấy. Liệt kê các mục đang giảm dần hoặc khan hiếm trong một cột, chẳng hạn như cắt giảm ngân sách và số liệu tiêu hao. Trong cột thứ hai, liệt kê các mục ổn định, chẳng hạn như điểm mạnh của nhóm của bạn hoặc cơ sở hạ tầng và quy trình hiện có mà bạn tận dụng. Bài tập này định vị nỗi sợ hãi so với sự thật theo một cách dễ thấy. Bạn có bằng chứng nào về sự khan hiếm, và bạn đã tìm thấy sự phong phú ở đâu?

Từ đóng cửa đến mở cửa.

Công việc từ xa đã mở rộng tầm nhìn của chúng tôi, cho phép hợp tác trên phạm vi toàn cầu. Thật không may, vì việc cộng tác giữa các địa điểm – thường không đồng bộ – có thể tốn nhiều thời gian và đáp ứng nhiều hơn so với làm việc trực tiếp, nên chúng tôi dễ dàng ưu tiên mối quan hệ của mình với những người mà chúng tôi làm việc cùng. Sự tập trung hướng nội đó khiến chúng tôi không nắm bắt được cơ hội làm việc từ xa cho sự đa dạng.

Nhiều khách hàng của tôi nói rằng môi trường lai tạo của họ đã tạo ra sự bản địa hóa, thu hẹp chu vi nơi họ làm việc và đi lại. Họ cũng đã giới thiệu chặt chẽ hơn những người mà họ tương tác. Ví dụ: do quá nhiều cuộc gọi video liên tục, một trong những khách hàng của tôi hiện chỉ gặp gỡ những người mà cô ấy làm việc trực tiếp. Đối với các nhóm nằm ngoài múi giờ của cô ấy hoặc không tham gia trực tiếp, cô ấy yêu cầu cập nhật qua Nhóm thay vì nói chuyện với họ trong thời gian thực. Điều này đúng với một số khách hàng có các cuộc họp giới hạn hơn đối với những người mà họ làm việc hàng ngày.

Nhưng sự tập trung hướng nội cũng gây ra nỗi sợ hãi về bên ngoài, về những thứ ít quen thuộc hoặc gia đình hơn. Để chống lại điều này, hãy xem xét việc tiếp xúc dần dần. Một điều bạn có thể làm trong tuần này để vượt qua những chu vi thông thường của bạn là gì? Nếu bạn lo sợ về cách nhóm thiết kế có thể phản hồi lại quyết định kỹ thuật của bạn, bạn có thể mời một thành viên trong nhóm thiết kế trò chuyện video qua trà hoặc cà phê và tìm hiểu cách họ nghĩ về những điều chỉnh đối với sự thay đổi tính năng của bạn không? Thử nghiệm xem bạn có thể liên quan đến một hoặc hai người khác nhau ở đây và ở đó để mở rộng phạm vi tương tác của bạn.

Từ đóng băng đến chuyển động.

Khi lo sợ hậu quả, chúng ta có thể nghĩ rằng không có hành động nào là hành động tốt nhất. Nhưng không phải lựa chọn tự nó là một sự lựa chọn. Nếu tình trạng ứ trệ tiến triển, thì chuyển động sẽ bỏ chặn nó. Khởi đầu nhỏ. Thay vì bỏ qua các yêu cầu đưa ra quyết định, chỉ định tài nguyên hoặc khởi động một dự án, hãy xác định một bước tiếp theo để bắt đầu. Ví dụ: bạn có thể thăm dò ý kiến ​​của nửa tá khách hàng về cách họ sử dụng sản phẩm của bạn để thông báo thêm về con đường phía trước.

Bạn cũng có thể thử bài tập này: Giả sử bạn đang bất động vì sợ làm thất vọng bất kỳ ai hoặc khuấy động xung đột trong một dự án nhất định. Trên thang điểm từ 1 đến 5 (trong đó 1 không thẳng hàng và 5 rất thẳng hàng), đối với mỗi nhóm bên liên quan, hãy viết ra mức độ mà họ phù hợp với tầm nhìn của bạn. Bằng cách nhìn thấy các con số được liệt kê, bạn có thể quyết định thời điểm thích hợp để lặp lại chúng. Ai đó có số lượng rất thấp sẽ xứng đáng có một cuộc họp riêng, vì vậy họ không gây nghi ngờ cho cả nhóm. Một người nào đó có số cao hơn (nhưng không quá cao) có thể được giải quyết tốt hơn trong nhóm để điền vào chỗ trống mà những người khác có thể bị nhầm lẫn tương tự. Bạn có thể nhận ra có sự liên kết lớn hơn bạn nghĩ, khám phá những người bạn có thể liên minh để vận động đối thủ hoặc nhận ra rằng bạn là người cần thay đổi suy nghĩ của mình do có sự khác biệt lớn giữa quan điểm của người khác và của bạn. Tại thời điểm đó, bạn có thể tìm ra bước tiếp theo.

Từ điên cuồng đối mặt với nỗi sợ hãi của chúng tôi.

Khi chúng ta sợ hãi, chúng ta có thể lập ra một danh sách các hoạt động điên cuồng để tránh đối mặt với nỗi sợ hãi của mình. Chưa bao giờ chúng ta phải trả lời một cách siêng năng cho mọi email, Slack, tin nhắn hoặc lời mời họp. Chúng ta càng sợ hãi, chúng ta càng rút lui khỏi những gì khiến chúng ta sợ hãi bằng cách tin rằng chúng ta quá bận rộn để giải quyết nó.

Thay vào đó, hãy chặn 15 phút trên lịch của bạn để tắt tất cả tin nhắn và công việc bận rộn. Đặt tên cho kẻ thù mà bạn nhận thấy mà bạn đang tránh. Viết ra ba cột: tình huống xấu nhất, tình huống hiện tại và kết quả tốt nhất có thể. Sau đó, xác định những gì sẽ cần xảy ra để dẫn đến mỗi khả năng. Ví dụ, thất bại hoàn toàn có thể có nghĩa là mất một khách hàng phù hợp, dẫn đến một loạt khách hàng rời đi. Thành công rực rỡ sẽ là tăng lượng khách hàng tham gia giao dịch lên 50%. Tình hình hiện tại là một khách hàng tuyệt vời và hai là hỗ trợ cuộc sống. Viết chi tiết cụ thể dưới mỗi cột, bạn có thể phát hiện ra rằng trường hợp xấu nhất của bạn có nhiều khả năng xảy ra hơn nếu bạn tiếp tục lựa chọn hiện tại của mình hơn là nếu bạn điều động nhóm của mình theo một hướng khác.

. . .

Sự sợ hãi dự đoán làm tăng khả năng những lời tiên đoán thảm khốc của chúng ta sẽ được thực hiện. Nó cướp đi của chúng ta hiện tại và những lựa chọn mà chúng ta có thể thực hiện để tạo ra một phiên bản tốt hơn cho công việc và bản thân chúng ta. Thay vì giữ nguyên tại chỗ, hãy làm theo các chiến lược để hướng tới – và định hình – tương lai.