Đa số các chuyên gia trong một cuộc khảo sát gần đây nói rằng họ lo lắng về việc trở lại văn phòng sau khi làm việc từ xa trong thời gian xảy ra đại dịch. Người quản lý và nhân viên có thể làm gì để quản lý quá trình chuyển đổi? Nhân viên cần được hướng dẫn và linh hoạt để giảm bớt lo lắng nếu họ quyết định quay trở lại văn phòng. Người quản lý có thể cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về các biện pháp phòng ngừa mà họ đang thực hiện và minh bạch về số lượng nhiễm Covid-19 trong tòa nhà. Cung cấp một môi trường an toàn và cho phép nhân viên cảm thấy được lắng nghe có thể làm giảm đáng kể sự lo lắng. Nhân viên sẽ mong đợi sự từ bi và linh hoạt từ sếp của họ trong thời gian đầy thử thách này.
Khi ngày càng có nhiều công ty đưa người của họ trở lại văn phòng, các nhà quản lý phải đối mặt với thách thức đảm bảo rằng nhân viên của họ cảm thấy an toàn và thoải mái. Mặc dù tất cả công nhân đều đã trải qua đại dịch Covid-19, nhưng không phải tất cả họ đều trải qua cùng một cách. Các nhân viên đã phải trải qua nhiều lo lắng và đau khổ, dẫn đến nhiều thái độ khác nhau đối với đại dịch và sự khác biệt trong các biện pháp phòng ngừa mà mọi người sẵn sàng thực hiện để bảo vệ bản thân và những người khác. Người quản lý và nhân viên có thể làm gì để quản lý quá trình chuyển đổi?
Người quản lý
Các nhà quản lý cần chấp nhận rằng nhân viên của họ có thể đã thay đổi trong thời kỳ đại dịch. Mặc dù hầu hết các chuyên gia (55,2%) trong một cuộc khảo sát toàn diện đều lo lắng về việc quay lại văn phòng, thái độ của các nhóm tuổi khác nhau là khác nhau. 60% người lao động cho biết họ sẽ cân nhắc nghỉ việc nếu họ không thể làm việc tại nhà hoặc buộc phải làm việc tại văn phòng nhiều hơn mức họ muốn. Tuy nhiên, một số lượng lớn thanh niên từ 18 đến 24 tuổi – 26% – cho biết họ có thể nghỉ việc nếu các nhà quản lý hủy bỏ các sự kiện xã hội liên quan đến công việc. Những người lao động trẻ tuổi có xu hướng đạt được nhiều lợi ích nhất từ các mối quan hệ cá nhân tại nơi làm việc, trong khi những người lao động lớn tuổi đã làm việc lâu hơn yêu cầu ít giám sát hơn và thoải mái hơn với vị trí của họ tại nơi làm việc. Những công nhân lớn tuổi cũng phải lo lắng nhiều hơn nếu họ tiếp xúc với Covid-19.
Với những khác biệt như vậy, chính sách văn phòng đa năng sẽ không phù hợp với tất cả mọi người. Khi nhân viên lo lắng, ít có khả năng họ cảm thấy an toàn khi nói lên mối quan tâm của họ. Các cuộc khảo sát ẩn danh có thể giúp đánh giá cảm giác của người lao động nhưng một số người sử dụng lao động còn đi xa hơn khi đưa ra một hệ thống trực quan cho phép người lao động chỉ ra mức độ thoải mái của họ khi tiếp xúc cơ thể mà không cần nói một lời. Hệ thống liên quan đến việc sử dụng dây đeo hoặc dây đeo tay được mã hóa màu. Màu đỏ có nghĩa là người đó muốn người khác giữ khoảng cách và cho phép không gian cá nhân rộng rãi; màu vàng cho thấy họ thích dùng nắm tay và cùi chỏ để chào đồng nghiệp; trong khi màu xanh lá cây báo hiệu rằng người đó cảm thấy thoải mái với những cái ôm và bắt tay. Người thợ có thể chuyển đổi màu sắc bất cứ lúc nào họ muốn, cho phép họ linh hoạt điều chỉnh sở thích của mình theo từng trường hợp khác nhau và thái độ thay đổi của họ. Các nhà tuyển dụng cũng có thể có tùy chọn loại bỏ các dải màu xanh lá cây nếu các trường hợp Covid-19 đang gia tăng. Bằng cách cho phép mọi người xác định mức độ thoải mái của nhau một cách nhanh chóng, sơ đồ trực quan này giúp tạo ra một môi trường văn phòng thân thiện, nơi các đồng nghiệp có thể bày tỏ sở thích cá nhân của họ và lưu tâm đến các mối quan tâm về an toàn của người khác. Một số công nhân có thể vui mừng vì không bao giờ bắt tay hoặc nắm đấm nữa, và một kế hoạch như vậy có thể giúp tạo ra thực tế mới này.
Người lao động cần được hướng dẫn và linh hoạt để giảm bớt lo lắng nếu họ quyết định quay trở lại văn phòng. Người quản lý cũng có thể cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về các biện pháp phòng ngừa mà họ đang thực hiện và minh bạch về số lượng nhiễm trùng Covid-19 trong tòa nhà. Cung cấp một môi trường an toàn và cho phép nhân viên cảm thấy được lắng nghe có thể làm giảm đáng kể sự lo lắng. Nhân viên sẽ mong đợi sự từ bi và linh hoạt từ sếp của họ trong thời gian đầy thử thách này.
Người lao động
Nhân viên cũng có thể tự mình thực hiện một số bước cụ thể để chuyển đổi trở lại làm việc trực tiếp. Đầu tiên là theo dõi sự lo lắng của bạn. Tìm hiểu xem bạn thực sự cảm thấy thế nào khi trở lại văn phòng. Bạn có cảm thấy lo lắng, hồi hộp, thất vọng, tức giận, sợ hãi hay thất vọng không? Đặt tên cho động lực bên trong có thể giúp bạn điều chỉnh trải nghiệm cảm xúc của mình. Thứ hai, nhận biết khi nào năng lượng của bạn bị cạn kiệt. Các quy trình mới và quy trình chăm sóc sức khỏe đều tiêu tốn năng lượng tinh thần, và sự lo lắng sẽ làm giảm thêm nguồn cung cấp hạn chế của chúng tôi. Ngay cả khi bạn muốn ưu tiên công việc và chăm sóc người khác, bây giờ là lúc để thay đổi khuôn khổ xung quanh việc tự chăm sóc bản thân. Chúng ta không còn có thể đẩy mình đến giới hạn nhân danh năng suất. Nhận ra rằng bạn là con người, không thể thay thế và xứng đáng được nghỉ ngơi.
Khung ba bước có thể giúp bạn giảm bớt lo lắng khi nó bắt đầu tăng lên. Hãy suy nghĩ và viết ra:
- Những gì bạn có thể kiểm soát: Ví dụ, bạn quyết định ăn gì hoặc uống gì, tập thể dục khi nào và nghỉ ngơi nhiều hơn.
- Những gì bạn có thể ảnh hưởng: Ví dụ, bạn có thể yêu cầu đồng nghiệp giữ khoảng cách hoặc đeo khẩu trang trong các cuộc họp. Bạn không thể loại bỏ tất cả rủi ro, nhưng bạn có thể giảm thiểu nó để cảm thấy thoải mái hơn.
- Những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn: Ví dụ, bạn không thể kiểm soát liệu thời tiết có khô ráo trong cuộc họp bên ngoài hay không hoặc liệu tàu của bạn có chạy đúng giờ hay không. Bạn có thể dự phòng các khoản dự phòng nếu cần, nhưng hãy nhận ra giới hạn của bản thân để có thể tiết kiệm năng lượng cho những hạng mục mà bạn có thể kiểm soát hoặc ảnh hưởng. Cố gắng tránh dành quá nhiều năng lượng tinh thần cho bất kỳ mục nào trong danh mục này.
Cả nhân viên và quản lý đều có thể thừa nhận sự lo lắng của họ cũng như một số mặt tích cực tuyệt vời về việc quay trở lại làm việc trực tiếp. Sau hơn một năm bị xã hội cô lập và giam hãm trong nhà của chúng tôi, khía cạnh xã hội của việc tương tác với đồng nghiệp có thể mang lại lợi ích to lớn cho sức khỏe tinh thần và động lực của nhiều người, đồng thời củng cố ý thức về mục đích và kết nối cảm xúc với công việc. Các nhà quản lý nên cố gắng mang lại sự hài hước và niềm vui cho nhân viên của họ, ghi nhận bề dày kinh nghiệm và mất mát mà mọi người đã phải chịu đựng trong 18 tháng qua. Với kế hoạch và biện pháp phòng ngừa thích hợp, cũng như sự kiên nhẫn và linh hoạt, nhiều người có thể mong muốn có cơ hội kết nối lại với đồng nghiệp của họ một cách an toàn và chu đáo.
Thế giới bản tin | Vina Aspire News
Nguồn : https://hbr.org/2021/10/what-to-do-about-back-to-the-office-jitters