Bạn có đang im lặng bị kích hoạt không?

Khi các công ty phải đối mặt với việc thắt chặt ngân sách, nhiều người có thể đang xem xét cắt giảm lực lượng lao động của họ. Nhưng tất nhiên, việc sa thải hoàn toàn rất tốn kém và rủi ro. Đó là lý do tại sao một số người đã chuyển sang một chiến lược tinh vi hơn: sa thải trong yên lặng, hoặc cố ý tạo ra một môi trường làm việc thù địch khuyến khích mọi người rời đi “tự nguyện”. Nghiên cứu mới của các tác giả làm sáng tỏ cách nhân viên có thể biết liệu họ có bị sa thải một cách lặng lẽ hay không, bao gồm những thay đổi về trách nhiệm công việc, lương thưởng và giao tiếp, đồng thời đưa ra mười bước chiến thuật mà người lao động có thể thực hiện trước khi lao vào cuộc.

Từ năm 2008 đến năm 2010, các công ty Mỹ đã sa thải hơn 8 triệu công nhân. Ngày nay, khi mối đe dọa của một cuộc suy thoái khác xuất hiện, nhiều người sử dụng lao động một lần nữa đang cân nhắc việc cắt giảm lực lượng lao động của họ. Nhưng thay vì sa thải hoặc sa thải công nhân hoàn toàn, nghiên cứu cho thấy rằng các công ty có thể ngày càng chuyển sang một cách tiếp cận khác, tinh tế hơn: sa thải trong yên lặng.

Để tránh các chi phí tài chính, tâm lý và pháp lý liên quan đến việc buộc mọi người phải ra ngoài, một số công ty có thể cố tình tạo ra một môi trường làm việc thù địch khuyến khích mọi người tự nguyện rời đi. Tất nhiên, ở cấp độ cá nhân, đây không phải là một ý tưởng mới – các nhà quản lý từ lâu đã sử dụng các chiến thuật tương tự để loại bỏ những người hoạt động kém hiệu quả mà không trả lương cho họ thôi việc hoặc có nguy cơ bị trả đũa. Nhưng gần đây, các công ty như Meta và Tesla dường như ngày càng sử dụng cách sa thải yên tĩnh như một chiến lược cắt giảm lực lượng lao động trên quy mô rộng hơn.

Thật vậy, một nghiên cứu cho thấy phần lớn người lao động nghỉ việc vào năm 2021 vì lương thấp, thiếu cơ hội phát triển hoặc cảm thấy không được tôn trọng. Nhân viên có thể thấy mình đang hoạt động theo các chính sách mới hoặc được kỳ vọng sẽ đảm nhận những trách nhiệm mới, công việc của họ từ từ chuyển thành một thứ gì đó ngày càng xa hơn so với những gì họ đã đăng ký, cho đến khi cảm thấy từ chức là lựa chọn duy nhất. Tệ hơn nữa, nhiều nhân viên thậm chí còn không hiểu sa thải yên lặng là gì – chứ đừng nói đến việc làm thế nào để nhìn thấy nó sắp xảy ra hoặc phải làm gì khi nó xảy ra với họ.

Đó là lý do tại sao vào đầu năm nay, chúng tôi đã yêu cầu hơn 1.000 công nhân Mỹ từ nhiều ngành và lĩnh vực khác nhau chia sẻ kinh nghiệm của họ về việc sa thải trong yên lặng. Dựa trên câu trả lời của họ, chúng tôi đã xác định một số chỉ số phổ biến có thể cho thấy một người sử dụng lao động đang cố gắng “thúc đẩy” người lao động ra khỏi cửa.

Dấu hiệu cảnh báo kích hoạt yên tĩnh

Những thay đổi liên quan đến trách nhiệm công việc:

• Giao lại trách nhiệm công việc quan trọng cho các nhân viên khác
• Cách chức một nhân viên hoặc thay đổi mô tả công việc của họ
• Không chỉ định những cơ hội mới đầy hứa hẹn
• Thiết lập các mục tiêu hiệu suất không hợp lý
• Trao cho nhân viên những trách nhiệm không mong muốn hoặc không phù hợp với vai trò của họ
• Ngăn cản nhân viên nhận được sự thăng tiến xứng đáng

Những thay đổi liên quan đến bồi thường:

• Cắt giảm lương
• Ngăn cản nhân viên kiếm thêm tiền bằng cách làm thêm hoặc làm thêm giờ
• Không cung cấp tiền thưởng hoặc tăng lương hàng năm như mong đợi

Những thay đổi liên quan đến điều kiện làm việc:

• Thay đổi giờ làm việc hoặc ca làm việc thường xuyên
• Tăng khối lượng công việc lên mức không hợp lý hoặc không thể quản lý
• Buộc nhân viên phải chuyển chỗ ở
• Lấy đi các “đặc quyền” như văn phòng hoặc chỗ đậu xe

Những thay đổi liên quan đến giao tiếp với người giám sát:

• Không thảo luận về quỹ đạo sự nghiệp hoặc cung cấp phản hồi về hiệu suất
• Đánh giá nhân viên một cách không công bằng, đưa ra phản hồi gay gắt quá mức hoặc liên tục chỉ trích công việc của họ
• “Bóng ma” hoặc liên tục hủy cuộc họp
• Không cung cấp thông tin quan trọng liên quan đến công việc và trách nhiệm của nhân viên
• Không ghi công cho nhân viên vì công việc của họ, hoặc thậm chí tệ hơn là ghi công cho người khác

Trải qua những thay đổi này có thể thực sự khiến bạn mất tinh thần. Nếu nơi làm việc hoặc người giám sát của bạn khiến bạn cảm thấy không đủ năng lực, không được đánh giá cao, bị tước quyền, chán nản hoặc bị cô lập, bạn muốn rời đi là điều hiển nhiên. Trên thực tế, hơn một phần tư số người trong cuộc khảo sát của chúng tôi báo cáo rằng trước những dấu hiệu sa thải yên lặng này, trên thực tế, họ đã bắt đầu tìm kiếm một công việc mới (minh họa rằng điều này trên thực tế có thể là một cách giảm thiểu nơi làm việc hiệu quả – nếu vô đạo đức – chiến lược).

Nhưng nhiều người khác đã chia sẻ những cách mà họ có thể giải quyết vấn đề và tiến lên phía trước. Dưới đây, chúng tôi đã đúc kết kinh nghiệm của họ thành mười bước chiến thuật mà bạn có thể thực hiện nếu lo lắng rằng mình có thể bị sa thải nhẹ nhàng – trước khi bạn khó khăn:

Bạn có thể làm gì nếu bạn đang bị sa thải một cách lặng lẽ?

1. Chẩn đoán tình huống một cách hợp lý.

Bạn có thực sự đang bị sa thải một cách lặng lẽ? Hay bạn đang phân tích tổng thể tình hình? Có những hoàn cảnh khách quan nào có thể giải thích những quyết định mà người quản lý của bạn đang đưa ra không? Những thay đổi bất lợi có thực sự chỉ nhắm vào bạn hay tất cả mọi người đều bị ảnh hưởng như nhau? Trong tình huống nhạy cảm và không thoải mái, bạn rất dễ hiểu sai hành động của người khác. Nếu nơi làm việc của bạn thực sự trở nên không thể chịu đựng được và đang làm tổn hại đến sức khỏe tinh thần của bạn, thì có thể đã đến lúc bạn phải nghỉ việc – nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn có hiểu biết chính xác về tình hình của mình trước khi phản ứng.

2. Tri thức là sức mạnh.

Để đảm bảo bạn luôn cập nhật những loại thay đổi đối với điều kiện làm việc của bạn có thể chấp nhận được hoặc không được chấp nhận, điều quan trọng là bạn phải tự làm quen với các quy tắc và quy định của công ty bạn. Bạn cũng nên hiểu biết về các tiêu chuẩn để thăng chức và tăng lương, cũng như các quy ước của nghề nghiệp cụ thể của bạn, đặc biệt là khi nói đến thang lương và cơ cấu lương thưởng. Hệ quy chiếu này có thể giúp bạn xác định xem trải nghiệm của bạn là điển hình cho công ty và ngành của bạn hay thực tế là bạn đang bị sa thải một cách lặng lẽ.

3. Ghi lại những điều tốt đẹp.

Giữ hồ sơ bằng văn bản về những thành tích và thành tích của bạn. Đảm bảo rằng bạn có thể chứng minh giá trị mà bạn đã thêm vào công ty dưới dạng các kết quả hữu hình, có thể định lượng được.

4. Ghi lại cái xấu.

Một điều quan trọng không kém, hãy ghi chép lại bất kỳ bằng chứng nào cho thấy bạn đang bị ngược đãi. Điều đó bao gồm email, báo cáo đánh giá, phản hồi bằng văn bản, v.v. Ngoài ra, hãy nhớ ghi lại các sự cố khác nhau khiến bạn cảm thấy không được đánh giá cao, bị loại trừ hoặc bị đánh giá thấp.

5. Giao tiếp cởi mở và chủ động.

Nếu bạn lo lắng về tình huống của mình, hãy tiếp cận với cấp trên của bạn và trò chuyện cởi mở và trung thực về cảm giác của bạn. Hãy càng cụ thể càng tốt và cố gắng tập trung vào những cách chiến thuật mà người quản lý của bạn có thể làm cho mọi thứ tốt hơn, thay vì chỉ đơn giản là phàn nàn.

6. Tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý.

Đôi khi tham khảo ý kiến ​​của luật sư hoặc đại diện công đoàn có thể giúp bạn đánh giá mức độ nghiêm trọng của tình huống và xác định cách tốt nhất để xử lý nó. Ngoài ra, đôi khi chỉ cần kiến ​​thức mà bạn đã tham khảo ý kiến ​​của luật sư hoặc đại diện công đoàn là đủ để ngăn cản giám sát viên tiếp tục con đường sa thải yên lặng.

7. Bảo vệ sức khỏe tinh thần của bạn.

Sự căng thẳng liên quan đến việc bị sa thải một cách lặng lẽ có thể gây ra một thiệt hại đáng kể cho sức khỏe tinh thần của bạn. Để giúp bạn đối phó với những thách thức này, hãy cân nhắc làm việc với một nhà trị liệu, cố vấn hoặc chuyên gia khác. Bạn cũng có thể liên hệ với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp, những người có thể hỗ trợ và đưa ra lời khuyên chiến thuật.

8. Lặng lẽ bỏ thuốc lá.

Cách tiếp cận này có những mặt trái của riêng nó, nhưng đặc biệt là trong khi bạn xác định được cách tốt nhất để tiến hành, thì việc lặng lẽ nghỉ việc (nghĩa là từ bỏ công việc của bạn và chỉ làm ở mức tối thiểu nhất) có thể là một lựa chọn hiệu quả để giảm bớt một số căng thẳng liên quan đến việc im lặng. Bị sa thải.

9. Khởi kiện.

Một phần lý do của việc sa thải trong âm thầm là việc nhân viên khó khởi kiện hơn – nhưng điều đó không có nghĩa là không có bất kỳ sự đòi hỏi nào. Để xây dựng một vụ kiện pháp lý, bạn có thể sẽ cần phải chứng minh rằng công ty đã thay đổi cơ bản và không công bằng các điều kiện làm việc của bạn và những thay đổi đó đã dẫn đến những thiệt hại thực tế, có thể chứng minh được về thu nhập hoặc phúc lợi của bạn.

10. Trước khi nghỉ việc, hãy thương lượng.

Cuối cùng, nếu bạn thấy rõ rằng công ty muốn đẩy bạn ra ngoài và bạn đã quyết định rằng công ty đó không đáng ở lại, đừng chỉ từ chức. Thay vào đó, hãy bắt đầu một cuộc thảo luận thẳng thắn với cấp trên của bạn cho thấy niềm tin của bạn rằng công ty đang tìm cách cắt giảm lực lượng lao động và chia sẻ các điều khoản mà theo đó bạn sẽ đồng ý rời đi. Ví dụ, hãy cân nhắc đề nghị tự nguyện rời đi để đổi lấy sáu tháng thôi việc, một lời giới thiệu tích cực, hỗ trợ vị trí việc làm hoặc bất kỳ lợi ích nào khác là quan trọng đối với bạn. Bạn sẽ không nhất thiết phải đạt được mọi thứ bạn yêu cầu – nhưng nếu công ty của bạn muốn bạn ra ngoài và không muốn sa thải bạn, điều đó có nghĩa là bạn có đòn bẩy. Vì vậy, đừng để tiền trên bàn khi bạn bước ra khỏi cửa.

Để chắc chắn, việc thực hiện các khuyến nghị này đôi khi có thể nói dễ hơn làm. Trong nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy rằng hơn 40% số người được hỏi đã trải qua việc sa thải trong yên lặng chỉ đơn giản là cố gắng phớt lờ vấn đề, bày tỏ sự miễn cưỡng gây ra rắc rối hoặc châm ngòi cho xung đột. Nhưng khi bạn biết các dấu hiệu cảnh báo cần chú ý và các bước bạn có thể thực hiện để giải quyết chúng, bạn sẽ có các công cụ cần thiết để xử lý vấn đề. Và cho dù bạn quyết định nghỉ việc hay gắn bó, hãy nhớ rằng bạn xứng đáng được đánh giá cao và có giá trị – ở công việc hiện tại hay công việc tiếp theo.