Tại sao nhà tuyển dụng nên tài trợ cho các chương trình giáo dục không mắc nợ

Hầu hết các tổ chức cung cấp lợi ích giáo dục yêu cầu nhân viên trả trước cho các khóa học, sau đó là một số phần trăm hoàn trả. Điều này hạn chế những người có khả năng tiếp tục học lên cao: thông thường, những người có tiền tiết kiệm dồi dào và có bằng cấp cao là những người tận dụng lợi ích. Phân tích và dữ liệu gần đây từ Walmart và các tổ chức khác sử dụng nhân viên tuyến đầu cho thấy có một cách tốt hơn, công bằng hơn: cung cấp các lợi ích giáo dục miễn phí. Những nhân viên tận dụng ưu đãi này có nhiều khả năng được tăng lương và thăng chức hơn, và các nhà tuyển dụng được hưởng lợi từ việc thu hút nhân tài và giữ chân những người lao động trung thành hơn.

Cung cấp cho nhân viên tuyến đầu sự giáo dục và kỹ năng cần thiết để thành công trong công việc hiện tại và sự nghiệp rộng lớn hơn là một cách đã được chứng minh để người sử dụng lao động thu hẹp khoảng cách kinh tế ngày càng lớn – và thu hút, phát triển và giữ chân lực lượng lao động ngày càng có chọn lọc và khan hiếm hơn trong thời gian đại dịch. Tuy nhiên, các chương trình này thường tồn tại với cấu trúc và các rào cản tài chính có chủ đích tốt ngăn cản những người có thể hưởng lợi nhiều nhất tận dụng hết lời hứa của họ. Theo một ước tính năm 2015, các nhà tuyển dụng Hoa Kỳ chi 177 tỷ đô la hàng năm cho các chương trình giáo dục chính thức (và con số hiện tại có thể còn cao hơn).

Tuy nhiên, những nhân viên không có bằng đại học – nhiều người trong số họ là người da màu – ít có khả năng sử dụng chúng nhất khiến khoảng cách bất bình đẳng thu nhập ở Mỹ ngày càng gia tăng.

Hình thức tài trợ phổ biến nhất cho chương trình giáo dục của người sử dụng lao động ngày nay là hoàn trả học phí có giới hạn, một cơ chế đã phục vụ hiệu quả cho nhóm mà nó được xây dựng – nhân viên an toàn về kinh tế có sẵn tiền tiết kiệm. Tuy nhiên, cấu trúc kế thừa tạo ra một khoản chi phí bỏ túi thường không thể vượt qua đối với nhân viên tuyến đầu và các khoản nợ đáng kể trong ngắn hạn, và đôi khi dài hạn hơn. Phần lớn nhân viên tuyến đầu không có khả năng trả trước học phí, điều này làm cho mô hình hoàn trả học phí khó duy trì.

Nhiều người sử dụng lao động cũng đã thực hiện tài trợ một phần cho các chương trình giáo dục với niềm tin rằng tài chính trực tiếp “da trong trò chơi” thể hiện sự đồng đầu tư và cam kết. Đây là một phong vũ biểu bị hỏng: Giống như các chương trình giới hạn học phí, các khoản chi từ tiền túi vẫn là một yếu tố cản trở, cho cả bản thân học phí và cho những thứ như chăm sóc trẻ em và giảm giờ làm việc – thậm chí có khả năng dành ít thời gian hơn cho gia đình là chi phí cơ hội. Không có gì ngạc nhiên khi tổng gánh nặng tài chính liên quan đến việc đăng ký tham gia một chương trình giáo dục vẫn là rào cản số một đối với việc ghi danh và là lý do chính dẫn đến việc bỏ học.

Một cách tiếp cận tốt hơn để giáo dục nhân viên

Các nhà tuyển dụng hàng đầu của Mỹ có cơ hội để thay đổi sự năng động này. Dữ liệu mới chứng minh rằng cả người lao động và người sử dụng lao động đều được hưởng lợi đáng kể từ việc loại bỏ hai loại yêu cầu tài trợ giáo dục này. Tổ chức của Natalie, Guild Education, hợp tác với các nhà tuyển dụng lớn nhất ở Mỹ (như Walmart, nơi Lorraine làm việc) để đào tạo lại lực lượng lao động của họ thông qua giáo dục. Cung cấp các chương trình giáo dục được tài trợ toàn bộ và một phần cho hàng triệu nhân viên đủ điều kiện cho phép chúng tôi nghiên cứu tác động của việc loại bỏ các rào cản tài chính.

Guild đã phân tích 15.000 sinh viên tương lai trong các năm 2020-2021 trên nhiều nhà tuyển dụng cung cấp hỗ trợ học phí toàn phần và một phần để xác định tác động của các rào cản tài chính đối với giáo dục.

Tác động đầu tiên có thể đo lường được của một chương trình học trả trước được tài trợ đầy đủ là sự gia tăng số lượng nhân viên tuyến đầu ghi danh. Nhất quán, những người có mức lương thấp có nhiều khả năng ghi danh hơn khi họ được lựa chọn một chương trình không nợ để loại bỏ các chi phí tự trả.

Sau khi ghi danh, sự phân bổ thu nhập của sinh viên thể hiện sự ưu tiên rõ ràng đối với các chương trình không mắc nợ ở những người có mức lương thấp nhất. Trên khắp các nhà tuyển dụng cung cấp cả chương trình miễn nợ và chương trình tiếp xúc trong trò chơi, chương trình trước đây thu hút thêm tới 23% sinh viên sống trong vùng mã zip với thu nhập bình quân đầu người dưới 30.000 đô la, tạo ra một sân chơi bình đẳng hơn cho những người chưa được phục vụ trước đây dân số.

Nhân viên cũng được hưởng lợi về mặt tài chính. Những người tham gia vào các chương trình giáo dục không nợ được thưởng tăng lương cao hơn 2,4 lần so với những người không phải là sinh viên trong năm đầu tiên ghi danh sinh viên và có khả năng được thăng chức cao hơn 80%. Sự đánh giá cao của họ đối với người sử dụng lao động cũng được phản ánh qua điểm số tương tác cao hơn đáng kể đối với sự phát triển nghề nghiệp, hạnh phúc và thành công trong tương lai.

Người sử dụng lao động cũng được hưởng lợi từ việc cung cấp các chương trình không nợ cho nhân viên tuyến đầu của họ. Với 48% người lao động Mỹ nói với Gallup rằng họ sẵn sàng chuyển sang công việc mới nếu được cung cấp cơ hội đào tạo kỹ năng, giá trị của chương trình giáo dục không nợ về mặt thương hiệu, thu hút nhân tài và giữ chân nhân viên là điều khó có thể đạt được. nói quá. Các nhà tuyển dụng làm việc với Guild Education để cung cấp tài trợ không mắc nợ quan sát thấy tỷ lệ doanh thu thuê người tham gia trong năm đầu tiên thấp hơn 2,5 lần so với các đối tác không phải sinh viên của họ – điều này mặc dù có ít công ty trong mẫu của chúng tôi yêu cầu nhân viên ở lại trong một khoảng thời gian nhất định để tham dự. Ví dụ: vào tháng 10 năm 2019, Chipotle đã mở rộng chương trình giáo dục của mình để bao gồm các bằng đại học miễn nợ. Theo CFO Jack Hartung, những nhân viên tham gia chương trình của họ, 85% trong số đó là nhân viên nhà hàng, có khả năng ở lại với công ty cao hơn 350%. Ngoài ra, họ có khả năng chuyển lên làm quản lý cao hơn gấp bảy lần.

Thành công sớm tại Walmart

Một thay đổi gần đây tại Walmart minh họa những lợi ích mà một chương trình giáo dục không nợ có thể có. Trước tháng 7 năm 2021, các cộng tác viên bán thời gian và toàn thời gian tại câu lạc bộ Walmart và Sam’s được tính phí 1 đô la một ngày để tham gia chương trình Live Better U của họ, theo đó bất kỳ nhân viên nào cũng có thể theo học tại một trong 15 trường cao đẳng, đại học và nhà cung cấp dịch vụ học tập. để hoàn thành trung học phổ thông, chứng chỉ, bằng cao đẳng hoặc bằng cử nhân, v.v. (Guild Education đã hợp tác với Walmart trong những nỗ lực này kể từ năm 2018).

Chương trình này ban đầu được thiết kế sau khi tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia, xem xét các chương trình giáo dục khác do nhà tuyển dụng cung cấp và nghiên cứu nghiên cứu về những gì giúp thúc đẩy tỷ lệ hoàn thành ở những người học đang làm việc trưởng thành. Nhưng nền kinh tế và thị trường việc làm đã thay đổi trong bối cảnh đại dịch và Walmart cần những cách thức mới để nâng cao nhân tài và chuẩn bị cho các cộng sự cho tương lai công việc.

Do đó, nhà bán lẻ lớn nhất quốc gia đã thông báo rằng họ sẽ thanh toán 100% học phí và sách thông qua Live Better U, cho phép các cộng sự lấy bằng đại học hoặc học các kỹ năng thương mại mà không phải gánh nợ học hành – hoặc không bắt buộc phải ở lại công ty. trong một khoảng thời gian cụ thể để trao đổi.

Trong bốn tháng đầu tiên kể từ khi loại bỏ rào cản tài chính 1 đô la một ngày, phản ứng đối với chương trình trả phí của Walmart đã rất nhiều. Trong thời gian đó, hơn 90.000 nhân viên đã tạo tài khoản LBU, tăng gấp 2,5 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Chỉ ra rào cản tài chính mà chương trình $ 1 một ngày tạo ra, hai trong số ba nhân viên hiện tại tham gia vào chương trình đã làm việc với công ty trong hơn một năm.

Ưu đãi mới cũng đóng vai trò như một cơ chế thu hút nhân tài. Những người mới thuê sẽ mở một tài khoản LBU trong vòng 30 ngày kể từ ngày thuê với tỷ lệ cao hơn 1,9 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Phản ánh sức hấp dẫn rộng rãi của nó, những nhân viên mới đăng ký tham gia chương trình có khả năng trở thành nhân viên da màu cao hơn 1,2 lần so với toàn bộ dân số liên kết của Walmart.

Từ những kết quả mạnh mẽ này cho đến nay, Walmart đã cam kết đầu tư gần 1 tỷ đô la vào đào tạo và phát triển theo định hướng nghề nghiệp trong 5 năm tới.

Lời kêu gọi hành động

Thị trường lao động, nhu cầu tuyển dụng lại và dữ liệu hỗ trợ giá trị của các chương trình không nợ tạo ra một thời điểm độc đáo cho các nhà tuyển dụng Mỹ với lực lượng lao động tuyến đầu đáng kể. Những thay đổi đơn giản đối với nguồn tài trợ của các chương trình giáo dục hiện tại có thể tái hiện chúng theo cách công bằng hơn để thu hút, phát triển và giữ chân nhân viên. Chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá lại tính công bằng và sự hấp dẫn của các chương trình giáo dục hiện có của tổ chức bạn với những lưu ý sau:

• Xem lại kết quả của các chương trình giáo dục hiện tại của bạn. Những người đăng ký và tốt nghiệp chương trình giáo dục hiện tại của bạn có đại diện cho nhân khẩu học lực lượng lao động của bạn không? Các lợi ích có đáp ứng các kết quả hoạt động đã nêu của họ không? Và các chương trình bạn cung cấp có phù hợp với vai trò công việc trong tương lai của tổ chức bạn không?
• Thừa nhận rằng các nhân viên tuyến đầu đã có “làn da trong trò chơi” dưới dạng các chi phí bổ sung như chăm sóc trẻ em, giảm giờ làm việc và ít thời gian hơn cho gia đình. Thay vì yêu cầu họ đóng góp nhiều hơn nữa, hãy xem xét đưa ra các yếu tố chính sách tài chính như các chương trình không nợ học phí và sách giáo khoa để giảm bớt rào cản tài chính bất bình đẳng đối với việc gia nhập.
• Quản lý ngân sách lợi ích cho giáo dục thông qua quan hệ đối tác có mục tiêu với các cơ sở giáo dục chi phí thấp hơn phục vụ cho người lớn đang đi làm, có thành tích đã được chứng minh, cung cấp các tùy chọn từ xa và trực tiếp, đồng thời cung cấp các chương trình phù hợp chiến lược với lộ trình nghề nghiệp của lực lượng lao động của bạn.

Mặc dù cách tiếp cận mà các nhà tuyển dụng lựa chọn để triển khai các chương trình giáo dục không mắc nợ có thể khác nhau, nhưng sự thành công của những người áp dụng sớm như Walmart và Chipotle đã làm giảm sự không chắc chắn về kết quả tích cực cho nhân viên tuyến đầu và người sử dụng lao động của họ. Khi có nhiều tổ chức đi theo sự dẫn đầu của họ, đầu tư vào giáo dục không nợ nần do người sử dụng lao động dẫn dắt sẽ mở đường cho lực lượng lao động công bằng hơn trong tương lai.