Thúc đẩy hướng tới cá nhân hóa và hòa nhập trong hội thảo trên web về các kế hoạch sức khỏe

Trong hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống, người tiêu dùng mong đợi nhận được trải nghiệm được cá nhân hóa. Nhưng trong nhiều năm, chăm sóc sức khỏe là ngoại lệ. Khách hàng có chương trình sức khỏe do chủ nhân tài trợ có ít lựa chọn để lựa chọn hoặc có cơ hội xem trước chi phí chăm sóc, mua sắm với giá tốt hơn, và cuối cùng, đưa ra quyết định dựa trên nhu cầu sức khỏe cụ thể của họ.

Để hiểu rõ hơn về tình trạng cá nhân hóa và bao hàm trong các lợi ích sức khỏe, Dịch vụ Phân tích Đánh giá Kinh doanh của Harvard (HBR-AS) đã khám phá những bước tổ chức đang thực hiện để cung cấp nhiều lợi ích hơn cho nhân viên.

Trong hội thảo trên web HBR-AS trực tiếp, tương tác, Alex Clemente đã chia sẻ kết quả từ nghiên cứu này và nói chuyện với Denise King, phó chủ tịch phụ trách lợi ích toàn cầu và biên chế của Medtronic, về cách các tổ chức có thể tăng cường cá nhân hóa. King và Clemente thảo luận:

• Sai lầm của bộ phận nhân sự khi họ dựa vào các công ty bảo hiểm kế thừa
• Tại sao làm cho chi phí chăm sóc sức khỏe minh bạch hơn có thể cải thiện khả năng tiếp cận của nhân viên
• Làm thế nào đại dịch đã nâng cao một hình dung lại về cá nhân hóa trong chăm sóc sức khỏe
• Tại sao các phúc lợi chăm sóc sức khỏe toàn diện có thể giúp xây dựng một nơi làm việc thân thiện, bình đẳng

Các tổ chức hướng tới các kế hoạch sức khỏe được cá nhân hóa có khả năng có được những nhân viên hạnh phúc hơn, khỏe mạnh hơn, cải thiện năng suất và tiết kiệm chi phí cho cả người sử dụng lao động và người lao động.