Chuẩn bị cho công ty của bạn cho làn sóng sinh động tiếp theo

Với khả năng xảy ra nhiều đợt Covid-19 hơn, các công ty nên có kế hoạch đối phó với bất cứ thứ gì mà đại dịch tấn công họ. Nó nên bao gồm các biện pháp sau: giảm các hạn chế khi tình hình cho phép, lập kế hoạch cho một đợt bùng phát hoặc bùng phát khác ngay bây giờ trong khi các ca bệnh đang ở mức thấp, thực hiện các công việc từ xa và kết hợp, đồng thời truyền đạt hiệu quả các kế hoạch chống đại dịch.

Lãnh đạo các công ty ở Hoa Kỳ và nhiều nơi khác trên thế giới đang thở phào nhẹ nhõm khi đợt tăng Omicron BA.1 trong quá khứ với khả năng miễn dịch cộng đồng cao hơn, các phương pháp điều trị hiệu quả mới, các xét nghiệm và vắc xin phong phú. Nhưng với việc chủng Omicron BA.2 và các thế hệ con cháu của nó trở nên thống trị và khả năng miễn dịch đối với các bệnh nhiễm trùng và tiêm chủng suy yếu, đại dịch vẫn chưa kết thúc và các công ty phải chuẩn bị cho bất cứ điều gì mà đại dịch tấn công họ tiếp theo. Bài báo này nêu ra bốn hành động mà các nhà lãnh đạo có thể thực hiện ngay bây giờ để tăng cường sự an toàn cho nhân viên của họ và giảm gián đoạn kinh doanh trong trường hợp bùng phát cộng đồng trong tương lai.

Đại dịch vẫn chưa kết thúc

Các trường hợp Covid-19 tăng mạnh ở châu Âu vào tháng 3, vẫn ở mức cao ở các khu vực châu Á và Bắc Mỹ, và các quan chức Mỹ đang cảnh báo về một đợt tăng giảm. Trong khi đó, quốc gia cuối cùng có chính sách không khoan nhượng đối với virus coronavirus là Trung Quốc đang phải vật lộn để ngăn chặn loại virus này. Ngoài tình huống này, có nhiều lý do để lo ngại rằng sẽ tiếp tục có những đợt bùng phát hoặc đợt Covid-19 trong tương lai. Vi rút SARS-CoV-2, gây ra bệnh Covid-19, có thể lây lan từ người sang động vật có vú và ngược lại, khiến vi rút này đột biến theo những cách khó lường trước. Hơn 5,2 triệu người tị nạn từ cuộc chiến Ukraine sẽ làm tăng nguy cơ toàn cầu do những người tị nạn bị giảm khả năng tiếp cận với các xét nghiệm, vắc xin và khả năng cách ly hoặc cách ly. Đồng thời, khả năng miễn dịch chống lại coronavirus suy yếu hoặc các biến thể không đáp ứng với vắc xin được sử dụng rộng rãi sẽ làm cho khả năng lây truyền cao hơn.

Sau hơn hai năm của Covid-19 và các biến thể của nó, hầu hết chúng ta đã bị bao vây bởi sự mệt mỏi của đại dịch. Điều này bao gồm các giám đốc điều hành doanh nghiệp muốn và cần tập trung các kỹ năng và hoạt động của họ vào các lĩnh vực quan trọng của doanh nghiệp và dành ít suy nghĩ, thời gian và năng lượng hơn cho đại dịch. Nhưng câu trả lời không phải là bỏ qua đại dịch; đó là phải có một hệ thống tại chỗ để xử lý nó. Nó nên bao gồm các thành phần này.

1. Giảm các hạn chế khi tình hình cho phép.

Với tỷ lệ lây truyền Covid-19 trong cộng đồng thấp hiện nay ở hầu hết Hoa Kỳ, người sử dụng lao động đã và đang loại bỏ các biện pháp phòng ngừa đại dịch theo cách cân bằng an toàn đồng thời cho phép nhân viên tự do tương tác và đạt hiệu quả tối ưu. Với nguy cơ lây nhiễm hiện tại thấp hơn, nhiều công ty đang đưa nhân viên từ xa của họ trở lại nơi làm việc và hầu hết đã loại bỏ các nhiệm vụ đeo mặt nạ.

Ngay cả khi các hạn chế giảm đi, người sử dụng lao động nên duy trì các thực hành an toàn cơ bản nhất định như khuyến khích nhân viên tiêm chủng hoặc tăng cường thích hợp và ở nhà nếu họ bị ốm, tối ưu hóa chất lượng không khí trong nhà và duy trì hệ thống thông báo về phơi nhiễm tại nơi làm việc. Các công ty có thể điều chỉnh bất kỳ biện pháp bảo vệ bổ sung nào dựa trên hướng dẫn cập nhật của địa phương, tiểu bang hoặc liên bang, nếu cần hoặc thận trọng.

Mặt nạ trong nhà nên tiếp tục là một lựa chọn cho mọi người, ngay cả khi hướng dẫn y tế công cộng địa phương không yêu cầu. Các nhà quản lý không nên giả định bất cứ điều gì về một cá nhân nếu họ chọn đeo mặt nạ. Khuyến khích nhân viên tự bảo vệ mình sẽ hỗ trợ sức khỏe của họ ngày hôm nay và ngăn ngừa sự gián đoạn trong tương lai do bệnh tật.

2. Lập kế hoạch cho một đợt bùng phát hoặc bùng phát khác ngay bây giờ.

Một chủng coronavirus mới có thể di chuyển khắp thế giới trong vòng chưa đầy một ngày, vì vậy các công ty cần có các giao thức bảo vệ doanh nghiệp của họ trước những đợt bùng phát trong tương lai. Các nhà tuyển dụng có một cơ hội duy nhất hiện nay, trong khi khả năng truyền tải thấp, áp dụng những bài học kinh nghiệm khó khăn trong hai năm qua để phát triển các kế hoạch đáp ứng thời điểm này của đại dịch.

Có một số thành phần chính để tạo ra một phản ứng thành công. Một nơi tốt để bắt đầu là chọn các chỉ số và ngưỡng có thể kích hoạt các thay đổi trong giao thức an toàn Covid-19 của công ty. Sử dụng các yếu tố như tỷ lệ lây truyền trong cộng đồng, giám sát nước thải, công suất bệnh viện, tỷ lệ dương tính với xét nghiệm, khả năng lây nhiễm của các biến thể và tỷ lệ tiêm chủng, các doanh nghiệp có thể đặt các yếu tố kích hoạt cụ thể khi có phản ứng khác.

Các công ty cũng phải chọn vị trí nào của họ để giám sát. Nhiều doanh nghiệp nên giới hạn việc giám sát đối với các địa điểm có nhiều nhân viên và dữ liệu sẵn có. Trong một số trường hợp, các công ty có thể chọn đánh giá rủi ro của nơi nhân viên sống thay vì chính địa điểm làm việc. Điều quan trọng là chọn (các) địa điểm có một phần lớn lực lượng lao động hoặc nơi cần giảm thiểu sự gián đoạn kinh doanh.

Hầu hết các biện pháp can thiệp – chẳng hạn như đeo khẩu trang, giáo dục nhân viên về hiệu quả của các loại khẩu trang khác nhau, cân bằng thể chất, xét nghiệm Covid-19 và các yêu cầu tiêm chủng – đều có thể linh hoạt lên hoặc xuống. Tuy nhiên, bằng cách thực hiện các thay đổi quá thường xuyên, các tổ chức có nguy cơ tạo ra sự nhầm lẫn giữa các nhân viên về các chính sách hiện đang có hiệu lực. Một cách tiếp cận cân bằng, xác định trước sẽ cho phép các tổ chức phản ứng kịp thời với những phát triển với một lượng tối thiểu phải ra quyết định mới. Các tổ chức tạo ra các kế hoạch hợp lý hóa như vậy sẽ có lợi thế hơn các đối thủ cạnh tranh của họ, những người sẽ bị phân tâm khỏi hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ khi họ thiết kế phản ứng một cách chủ động cho mọi lượt của đại dịch.

3. Ôm công việc từ xa và lai.

Nhiều doanh nghiệp tiếp tục cung cấp tùy chọn làm việc từ xa và nhận ra rằng sự linh hoạt này mang lại lợi ích cho cả họ và nhân viên của họ. Điều này quan trọng nhất đối với những người chưa được chủng ngừa hoặc có nguy cơ cao, chẳng hạn như những người bị ức chế miễn dịch. Người sử dụng lao động có thể lập kế hoạch phù hợp bằng cách nâng cao hướng dẫn cho những nhân viên chưa được tiêm chủng hoặc chưa được miễn dịch tại chỗ và yêu cầu họ tiếp tục làm việc từ xa, yêu cầu đeo mặt nạ trong nhà hoặc thực hiện kiểm tra giám sát.

Các công ty đã tìm ra nhiều cách để thúc đẩy cộng đồng và giao tiếp giữa các nhân viên của họ, bất chấp việc sắp xếp công việc kết hợp hoặc từ xa. Một số tổ chức khuyến khích thời gian tại văn phòng vào những ngày nhất định trong tuần hoặc quảng bá các sự kiện cụ thể hoặc các cuộc họp toàn thể nhân viên nhằm xây dựng cộng đồng trong khi vẫn hạn chế nguy cơ lây truyền tổng thể. Các tổ chức tiếp tục tạo điều kiện sắp xếp công việc linh hoạt sẽ có khả năng thu hút và giữ chân nhân viên tốt hơn vì người lao động hiện đang tìm kiếm những công ty có thể thích ứng và tạo ra sự ổn định trong những thời điểm đầy thử thách này.

4. Truyền đạt hiệu quả các kế hoạch chống đại dịch.

Khả năng rất thực của các đợt bùng phát trong tương lai hoặc các đợt bùng phát cục bộ làm cho việc liên lạc liên tục với nhân viên trở nên quan trọng ngay cả khi tỷ lệ ca bệnh trong cộng đồng thấp.

Các nhân viên tin rằng chủ nhân của họ đã thành công trong việc giữ an toàn cho họ trong suốt đại dịch, theo một cuộc khảo sát mà chúng tôi thực hiện vào mùa đông năm nay. Hơn nữa, những nhân viên đã báo cáo rằng người sử dụng lao động của họ giữ họ an toàn tại nơi làm việc sẽ gắn bó hơn, năng suất hơn và ít có khả năng bỏ đi hơn. Đồng thời, một số nhân viên có thể cảm thấy rằng việc thiết lập lại các biện pháp an toàn chống đại dịch là không cần thiết, điều này làm cho việc giao tiếp tích cực và đặt ra các kỳ vọng của nhân viên từ các nhà quản lý và lãnh đạo là cực kỳ quan trọng.

Người sử dụng lao động có thể cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về kế hoạch của công ty để hỗ trợ an toàn ngay cả khi họ thừa nhận rằng cần ít biện pháp hơn trong khi tỷ lệ trường hợp cộng đồng thấp. Những thông tin liên lạc này nên được thực hiện thường xuyên và có khoảng cách tùy theo hoàn cảnh địa phương. Giao tiếp thường xuyên sẽ cho phép phản hồi trong toàn công ty nhanh hơn khi / nếu hoàn cảnh thay đổi.

Các nhà lãnh đạo có thể mất nhiều năm để xây dựng uy tín và lòng tin giữa các nhân viên và lòng tin đó có thể bị xói mòn trong vài ngày hoặc vài tuần. Truyền đạt một kế hoạch an toàn đại dịch được thiết kế tốt một cách rõ ràng và thẳng thắn là một bước quan trọng để duy trì sự tin tưởng và khả năng phục hồi của nhân viên để đối phó với những thách thức lớn hơn vào ngày mai.

Các công ty có thể tận dụng thời điểm duy nhất này, khi rủi ro thấp nhưng ký ức về làn sóng Omicron vẫn còn mới, để tạo ra một hệ thống và giao thức có thể giải quyết mọi nguy cơ đại dịch trong tương lai. Điều này sẽ cho phép các nhà tuyển dụng tập trung vào những thách thức kinh tế và địa chính trị phía trước. Thông qua việc lập kế hoạch chủ động và linh hoạt, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh mang lại lợi thế cho họ, bất kể điều gì xảy ra tiếp theo.