Nghĩ rằng bạn có một ý tưởng tuyệt vời? Hỏi 6 câu hỏi này để có được triển vọng.

Khi bạn có một ý tưởng mới thú vị, bạn sẽ dễ dàng tập trung vào tất cả những lợi ích của nó và bắt tay vào hành động. Nhưng làm như vậy có thể dẫn đến thất bại. Quan điểm hạn chế của bạn có thể có nghĩa là bạn không nhìn thấy những trở ngại tiềm ẩn – và bạn có thể đang để lại những lựa chọn đầy hứa hẹn khác chưa được khám phá.

Nếu bạn muốn những ý tưởng tốt nhất nảy nở, bạn cần mở rộng tâm trí của mình với những góc nhìn khác nhau – từ những người ngoài nhóm của bạn, những người mà bạn không thường nói chuyện – và đặt những câu hỏi mở. Sau khi trình bày ý tưởng của bạn, hãy hỏi: Điều gì nổi bật với bạn, và điều gì còn thiếu? Các nhà phê bình của chúng tôi sẽ nói gì? Hãy xem xét sự thất bại của ý tưởng của bạn: Điều gì sẽ tiết lộ trước khi khám nghiệm? Xem xét những người khác bên ngoài phòng và hỏi: Ai đó ở tuyến đầu sẽ nói gì? Cuối cùng, hãy đặt mình vào vị trí của đối thủ cạnh tranh. Họ sẽ tán dương những sai sót hoặc điểm yếu nào trong ý tưởng của bạn nếu bạn thành công?

Chúng ta không mất nhiều năng lượng bởi những điều mới mẻ, cho dù đó là một sản phẩm chúng ta đang làm, một đề xuất sách hay một quá trình cần hồi sinh. Phấn khích với những ý tưởng mới sáng tạo và hào hứng tiến nhanh, chúng ta nắm bắt cơ hội để nghĩ lớn và đi lớn. Chúng tôi tập hợp các nhóm của mình và bắt tay vào hành động, chỉ trình bày những lợi ích của đứa con tinh thần của mình và tạo ra một kế hoạch để thực hiện đúng lời hứa của nó. Mục tiêu của chúng ta là làm mê hoặc và thuyết phục trong khi làm mờ mắt bản thân và những người khác trước những nhược điểm có thể xảy ra.

Nhưng khi làm như vậy, chúng tôi tránh được những nguy cơ của góc nhìn hạn chế. Bị cô lập trong buồng dội âm của riêng chúng tôi, ổ đĩa của chúng tôi để tác động nhanh có thể gặp phải tiếng vang lớn. Chúng ta có thể gặp phải những trở ngại bất ngờ vào phút cuối hoặc để lại những lộ trình đầy hứa hẹn khác chưa được khám phá. Công việc của chúng tôi bị kéo dài hoặc gặp sự cố và cháy nổ hoàn toàn.

Nếu bạn muốn những ý tưởng tốt nhất nảy nở, thì thay vì mệt mỏi trong những gò bó trong đầu, hãy mở rộng tâm trí của bạn với những góc nhìn khác nhau – từ những người ngoài nhóm của bạn, những người mà bạn thường không nói chuyện cùng. Hỏi họ những câu hỏi mở để làm sáng tỏ cách họ suy nghĩ. Những câu hỏi sau đây có thể giúp bạn mở rộng tầm nhìn của mình.

Điều gì nổi bật với bạn?

Khi chúng tôi trình bày ý tưởng hoặc đề xuất một con đường phía trước, hầu hết công việc của chúng tôi diễn ra trước cuộc trò chuyện khi chúng tôi chuẩn bị quảng cáo chiêu hàng. Sau khi chúng tôi nói, ý tưởng thuộc về tập thể. Thay vì hướng dẫn cuộc trò chuyện một cách chặt chẽ, hãy khám phá những gì người khác đã tiếp thu bằng cách đặt câu hỏi này. Khán giả của bạn có thể đã xem các chủ đề chính của bạn hoặc họ có thể nhấn mạnh một góc độ hoàn toàn khác. Một lợi ích bổ sung của việc đặt câu hỏi này là phản hồi về giao tiếp của bạn. Có lẽ không ai đề cập đến một mục mà bạn thực sự muốn nhấn mạnh. Bằng cách chân thành thu hút ấn tượng của người nghe, bạn sẽ mời họ vào cuộc hành trình với bạn. Khi ý tưởng của chúng tôi kết hợp với ý tưởng của người khác, họ có cơ hội đạt được mục tiêu cao hơn.

Cái gì còn thiếu?

Chúng tôi có thể nghĩ rằng chúng tôi đã xem xét một vấn đề từ mọi góc độ và bao quát mọi tình huống. Nhưng những người có nền tảng hoặc lĩnh vực chuyên môn khác nhau có khả năng nhận thấy những khoảng cách khác nhau. Bằng cách hỏi điều gì còn thiếu, chúng tôi báo hiệu sự cởi mở với phản hồi và sẵn sàng từ bỏ quyền kiểm soát. Chúng tôi bắt lỗi trước sản phẩm cuối cùng hoặc thậm chí đạt được lợi thế đáng kể trên thị trường.

Các nhà phê bình của chúng tôi sẽ nói gì?

Mặc dù chúng tôi đã cố gắng hết sức, đồng nghiệp có thể do dự khi thành thật phê bình công việc của chúng tôi. Trong một cuộc họp C-suite cho một trong những khách hàng của tôi, Giám đốc điều hành đã đặt ra câu hỏi này. Giám đốc y tế, thường kín tiếng về sự bất đồng, ngay lập tức đưa ra ba nhận xét bằng cách chuyển các nhà phê bình tiềm năng. Khi cuộc họp diễn ra, chúng tôi được biết rằng bản thân CMO đã đồng ý với hai trong số những ý kiến ​​phản đối đó. Bằng cách bắt đầu bằng giọng của một nhà phê bình giả định, cô ấy có thể nêu tên các mối quan tâm và sau đó xác nhận chúng. Loại bỏ câu chuyện cá nhân, ngôi thứ nhất giúp mọi người có thể nói khách quan hơn và đón nhận những lời phê bình mang tính xây dựng một cách cởi mở hơn.

Điều gì sẽ tiết lộ trước khi khám nghiệm của chúng tôi?

Nhà tâm lý học nghiên cứu và chuyên gia ra quyết định Gary Klein khuyến nghị các nhóm tiến hành các cuộc phỏng vấn trước khi họ đặt kế hoạch trước một năm và tưởng tượng rằng dự án của họ sẽ thất bại. Các đội viết câu chuyện về việc dự án đó thất bại như thế nào. Đó là điều tự nhiên khi bị kích thích bởi những ý tưởng của chúng tôi. Nhưng việc tạm dừng để vẽ một bức tranh sống động về những gì có thể xảy ra sai lầm rất có thể ngăn cản con đường đó.

Ai đó ở tiền tuyến không có bối cảnh của chúng ta sẽ nói gì?

Một cách khác mà chúng ta giới hạn tầm nhìn của mình là thông qua lời nguyền của kiến ​​thức. Với tư cách là chuyên gia trong một lĩnh vực hoặc là nhà quản lý cấp cao, chúng tôi cho rằng những người khác hiểu những gì chúng tôi làm và hiểu lý do tại sao chúng tôi chọn một con đường nhất định. Do đó, chúng ta tắt thông tin liên lạc của mình. Chúng tôi đưa ra các sáng kiến ​​mới để thu hút sự chú ý của những người ở tuyến đầu, những người đã không dành nhiều tháng để đắm mình trong những ý tưởng này. Kiểm tra các giả định và ý tưởng của chúng ta, đặc biệt là với những người sẽ bị ảnh hưởng, cho chúng ta thấy thực tế rằng con đường phía trước không chỉ dựa trên chuyên môn mà còn bắt nguồn từ kinh nghiệm mà nó tạo ra cho những người khác.

Đối thủ cạnh tranh của chúng ta sẽ ăn mừng như thế nào nếu chúng ta thành công?

Chúng tôi thường sa lầy vào chính trị nội bộ, làm việc chăm chỉ để vận động hành lang cho các vị trí của mình với cấp trên và ưu ái cà ri với những người được yêu thích. Nhìn xa hơn các phòng phản hồi nội bộ, tổ chức của chúng tôi để xem đối thủ cạnh tranh của chúng tôi nghĩ như thế nào có thể mở rộng tầm nhìn của chúng tôi. Đừng chỉ hỏi cuộc thi sẽ tôn vinh những thất bại của bạn như thế nào, mà hãy hỏi họ sẽ kỷ niệm những gì bạn cho là thành công như thế nào. Một trong những khách hàng của tôi đã quyết định thực sự khám phá câu hỏi này. Trước ngày phát hành dòng sản phẩm mới nhất, họ đã tạo một thông báo. Sau đó, họ mời hàng chục người trong cuộc đóng giả họ là đối thủ. Những người này được yêu cầu tưởng tượng họ đang ở xung quanh bàn họp tại văn phòng của đối thủ cạnh tranh; họ thậm chí còn đặt logo của công ty cạnh tranh trên tường phòng họp! Đồ uống có bọt đã được đưa ra khắp nơi và mỗi người được yêu cầu nâng cốc những thiếu sót của sản phẩm mới. Thay vì nghĩ đến việc chúng ta có thể đánh bại các đối thủ cạnh tranh như thế nào, chúng ta có thể mô phỏng điều đó bằng cách tưởng tượng họ sẽ phê bình tác phẩm tốt nhất của chúng ta như thế nào.

Ý tưởng cô lập ghê tởm. Đối tượng dành cho ý tưởng của chúng tôi hiếm khi chỉ là chính chúng tôi. Quá trình chúng ta đưa ý tưởng của mình vào cuộc sống đòi hỏi sự lắng nghe từ nhiều khía cạnh khác nhau để giúp chúng thành hình, tỏa sáng và thời hạn sử dụng.