Tiếp cận phương pháp quản lý thông minh nền tảng dữ liệu nhân sự

Tạo trải nghiệm liền mạch từ lúc gia nhập đến đào tạo và quản lý lương thưởng sẽ là sự khác biệt về mức độ hài lòng của nhân viên. Điều này sẽ quyết định năng suất, thời gian ở lại công ty và có thể góp phần tạo nên văn hóa công ty tích cực hơn.

Một chiến thuật quan trọng mà các tổ chức hiểu biết đang sử dụng là tập hợp các nguồn dữ liệu nhân sự khác nhau để có những thông tin chi tiết hữu ích và tăng hiệu quả. Điều này bao gồm hệ thống Quản lý Nguồn nhân lực (HRMS) hoặc Hệ thống Quản lý Nguồn nhân lực (HCM) được sử dụng trong suốt vòng đời của nhân viên, chẳng hạn như hệ thống quản lý tuyển dụng, cung cấp tài sản, quản lý chi phí và quản lý nhân tài. Bài viết dưới đây, chúng ta sẽ xem xét tích hợp dữ liệu HRMS là gì, các trường hợp sử dụng phổ biến và cách quản lý,  cách tích hợp dữ liệu nhân sự giúp cải thiện sự tham gia của nhân viên.

Quản lý dữ liệu nhân sự hiệu quả là một thách thức

Quản lý Nhân sự là quá trình trong đó các ứng viên và nhân viên được quản lý bởi các nhà tuyển dụng tiềm năng, từ thời điểm bắt đầu tuyển dụng cho đến ngày cuối cùng làm việc. Việc quản lý này thường không tập trung vào các yêu cầu công việc cụ thể, mà bao gồm việc giới thiệu, tăng trưởng và phát triển, quản lý lương thưởng, truyền thông công ty và quản lý dịch vụ CNTT. 

Khi quá trình mở ra, nhiều nguồn dữ liệu được tạo ra, đôi khi dẫn đến các hầm chứa dữ liệu. Kết quả là, thông tin liên quan đến hiệu suất của nhân viên, chẳng hạn, không được kết nối thích hợp với lương thưởng và do đó năng suất và tinh thần của nhân viên bị ảnh hưởng. Cả người sử dụng lao động và nhân viên phải dành thời gian thoát khỏi trách nhiệm thường xuyên của họ để giải quyết và bình thường hóa dữ liệu này. 

Đại dịch toàn cầu cũng đã gây ra những thách thức mới trong việc quản lý dữ liệu nhân viên. Sự phụ thuộc ngày càng nhiều vào lực lượng lao động từ xa, các công cụ liên lạc mới và ngân sách dao động đều đã góp phần vào trải nghiệm nhân viên dưới mức tối ưu. Và thực tế là không chỉ các hệ thống nhân sự bị ngắt kết nối, mà số lượng hệ thống cũng đang tăng lên khi các doanh nghiệp đang tìm cách tạo ra cái nhìn 360 độ về nhân viên và nhà thầu của họ.

Vai trò của Tích hợp Hệ thống Nhân sự trong Kinh nghiệm của Nhân viên

Ở cấp độ cao, việc tích hợp các hệ thống được sử dụng trên toàn bộ nhân sự và trải nghiệm của nhân viên sẽ tạo ra một số lợi ích tiềm năng cho cả nhân viên và người sử dụng lao động. Bao gồm các: 

• Thời gian đạt năng suất nhanh hơn – một trong những thước đo quan trọng của trải nghiệm gia nhập thành công là tốc độ làm việc của một nhân viên mới. Bằng cách liên kết các hệ thống với nhau như cung cấp tài sản, đào tạo và định hướng hệ thống, dữ liệu và việc ra quyết định diễn ra nhanh hơn, cho phép nhân viên làm việc hiệu quả trong thời gian ngắn hơn. 
• Ít lỗi dữ liệu hơn – tích hợp hệ thống với phần mềm và giải pháp cho phép các tổ chức loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công lặp đi lặp lại và tốn thời gian vì nó chia sẻ thông tin từ một nguồn sự thật duy nhất. Điều này tạo ra khả năng hiển thị trên toàn tổ chức và giúp bạn cảm thấy nhẹ nhàng rằng dữ liệu chính xác hơn.
• Tinh thần và sự hài lòng của nhân viên cao hơn – thành thật mà nói: Không mất nhiều thời gian để làm suy yếu tinh thần của nhân viên. Các chi tiết hậu cần, chẳng hạn như tốc độ hoàn trả của một nhân viên hoặc tốc độ họ nhận được tiền thưởng, có thể có tác động lớn đến một nhân viên. Tương tự như cách các quy trình chiến lược HRM và hệ thống hỗ trợ của chúng giúp gia nhập nhân viên mới, tích hợp dữ liệu liên quan đến tuyển dụng cũng làm cho quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn nhiều. Điều này tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ trong mắt các ứng viên tiềm năng và thúc đẩy tinh thần ngay lập tức nếu họ cuối cùng được tuyển dụng.
• Giảm chi phí không cần thiết – tích hợp hệ thống HRM giúp giảm các khoản không cần thiết nhờ các tương tác của nhân viên trong tổ chức chính xác hơn và giảm bớt công việc hành chính. Bản chất con người là mọi nhân viên đều muốn cảm thấy mình được coi trọng và đánh giá cao, và sự tham gia của nhân viên được cải thiện sẽ giúp hoàn thành mục tiêu này.

Điều kiện tiên quyết để tích hợp phần mềm HCM

Jitterbit rất tin tưởng vào trải nghiệm HRM hướng đến người tiêu dùng. Họ tin rằng việc tích hợp các nguồn dữ liệu nhân viên khác nhau sẽ củng cố mối quan hệ của cả nhân viên và người sử dụng lao động bằng cách hợp lý hóa cách nhân viên có thể truy cập vào dữ liệu cá nhân của họ. Họ gọi đây là phương pháp tiếp cận Nhân viên 360, trọng tâm của nó xoay quanh bốn trụ cột cơ bản:

• Trình kết nối ứng dụng: Trình kết nối ứng dụng là khả năng cung cấp kết nối được tạo sẵn và có thể tái sử dụng đến một điểm cuối cụ thể, chẳng hạn như Workday hoặc các hệ thống HCM thông thường khác. Các trình kết nối chia sẻ dữ liệu và giảm độ phức tạp khi tương tác trực tiếp với API của điểm cuối hoặc các giao thức trao đổi dữ liệu.
• Công thức tích hợp: Ví dụ, đây có thể là sự tích hợp giữa phần mềm báo cáo chi phí của nhân viên và hệ thống quản lý tiền lương.
• Mẫu quy trình: Ví dụ, điều này có thể nằm giữa hệ thống quản lý lương thưởng và hệ thống quản lý hiệu suất với mục tiêu cuối cùng là sự nhất quán.
• Dịch vụ giao hàng. Đây là các dịch vụ chuyên nghiệp có phạm vi cố định, được đóng gói sẵn được thiết lập mà không cần tùy chỉnh. Điều này cho phép các chuyên gia tích hợp HCM đề xuất các phương pháp hay nhất và giúp mở rộng các trường hợp sử dụng HCM.

Với các phương pháp tiếp cận quản lý thông minh nền tảng dữ liệu nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có một góc nhìn rõ ràng, tổng thể và tạo năng suất cao hơn cho toàn bộ thành viên trong doanh nghiệp. Vì vậy bạn có thể áp dụng những phương cách trên như một thí nghiệm tham khảo nhỏ. 

>> Xem thêm: Năm mới – tăng năng suất làm việc với 7 biện pháp đơn giản 

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam